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Esta es la Política de privacidad y cookies del sitio web alojado en http://urbanrevivo.com/ ("nosotros", "nuestro" y "nuestro sitio")
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Esta política establece:
Información que recopilamos sobre usted
Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Al visitar y utilizar nuestro sitio o nuestra aplicación, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad. Debe tener al menos 18 años para utilizar el sitio y la aplicación. Si es menor de 18 años o menor de edad en su país, estado o región de residencia, solicite a su padre, madre o tutor legal que nos proporcione su información en su nombre.
Información que recopilamos sobre usted
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Cómo utilizamos su información
Puede consultar aquí la lista completa de los tipos de datos que tratamos, la finalidad del tratamiento y la base jurídica en la que se basa aquí.
Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
· Información que usted nos proporciona:
Utilizaremos esta información para:
• Adoptar medidas para celebrar cualquier contrato o cumplir las obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidas las siguientes:
o administrar su cuenta con nosotros;
o verificar y realizar las transacciones financieras relacionadas con los pagos que efectúe en línea/a través de los Servicios;
o notificarle los cambios en nuestro servicio.
• Proporcionarle información sobre los productos o servicios que consideremos que pueden interesarle, si ha dado su consentimiento para recibir material de marketing de nuestra parte en el momento en que recopilamos su información, cuando así lo exija la ley o, en su defecto, en nuestro interés legítimo, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre su derecho a oponerse a dichas comunicaciones. Consulte «Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales».
• Garantizar, en nuestro interés legítimo, que:
o el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para usted y su equipo informático.
o le proporcionamos la información, los productos y los servicios que nos solicita.
· Información que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios
Utilizaremos esta información en nuestro interés legítimo, tras haber considerado que este no prevalece sobre sus derechos:
• Para administrar nuestros Servicios y realizar operaciones internas, incluidas, entre otras, la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, el servicio de atención al cliente y fines estadísticos y de encuestas.
• Para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos.
• Medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos a usted y a otras personas, y ofrecerle publicidad pertinente.
• Mejorar nuestros Servicios para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y su ordenador.
• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando decida hacerlo.
· Información que recibimos de otras fuentes
Podemos combinar esta información con la que usted nos proporcione y con la información que recopilemos sobre usted en nuestro interés legítimo (cuando hayamos considerado que sus derechos no prevalecen sobre dicho interés). Utilizaremos esta información y la información combinada para los fines indicados anteriormente (en función de los tipos de información que recibamos).
Nuestras actualizaciones promocionales y comunicaciones
Cuando lo permitan nuestros intereses legítimos o con su consentimiento previo cuando así lo exija la ley, utilizaremos sus datos personales para realizar análisis de marketing y enviarle por correo electrónico comunicaciones de actualización promocional sobre nuestros productos.
Puede oponerse a recibir más comunicaciones de marketing en cualquier momento; para ello, compruebe y actualice sus datos de contacto en su cuenta, seleccione el enlace «cancelar suscripción» al final de todas nuestras comunicaciones de marketing y actualización promocional que le enviemos, o envíenos un correo electrónico a karl.li@ur.com.cn
A quién proporcionamos su información
Podemos compartir su información con:
· Cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz última y sus filiales, que preste apoyo al tratamiento de datos personales realizado en virtud de esta política o proporcione contenidos y servicios compartidos (como servicios de registro, tramitación de transacciones y ofertas relativas a sus productos o servicios) que ofrecemos conjuntamente con otros miembros de nuestro grupo mundial. Si alguna de estas partes utiliza su información con fines de marketing directo, solo se la transferiremos para ese fin con su consentimiento previo.
· Terceros seleccionados.
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Entre los terceros que seleccionemos pueden encontrarse: • Organizaciones que tratan sus datos personales en nuestro nombre y de conformidad con nuestras instrucciones y la Ley de Protección de Datos. Esto incluye prestar apoyo a los servicios que ofrecemos a través de los Servicios, en particular los que proporcionan servicios de alojamiento de sitios web y datos, prestan servicios de preparación y envío de pedidos, distribuyen las comunicaciones que enviamos, mantienen o actualizan listas de marketing, facilitan la recepción de comentarios sobre nuestros servicios y prestan servicios de asistencia informática ocasionalmente. Estas organizaciones (que pueden incluir proveedores externos, agentes, subcontratistas y/o otras empresas de nuestro grupo) solo utilizarán su información en la medida necesaria para desempeñar sus funciones de asistencia. • Anunciantes y redes publicitarias que necesitan los datos para seleccionar y mostrarle a usted y a otras personas anuncios pertinentes. No divulgamos a nuestros anunciantes información sobre personas identificables, pero les proporcionamos información agregada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles de que 500 hombres menores de 30 años hicieron clic en su anuncio en un día determinado). También podemos utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que desean dirigirse. Podemos utilizar los datos personales que hemos recopilado de usted para cumplir los deseos de nuestros anunciantes, mostrando sus anuncios a dicho público objetivo, con sujeción a la sección de cookies de esta política. • Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio, con sujeción a la sección de cookies de esta política (esto no permitirá identificarle como persona). • Socios comerciales que, junto con nosotros, le prestan servicios y con quienes hemos celebrado acuerdos en relación con el tratamiento de sus datos personales; puede consultar aquí la lista de dichos socios [insert link]. • Proveedores de procesamiento de pagos que prestan servicios seguros de procesamiento de pagos. Divulgaremos sus datos personales a terceros: · En caso de que vendamos o compremos una empresa o activos, en cuyo caso divulgaremos sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicha empresa o dichos activos, con sujeción a las condiciones de esta política de privacidad. · Si UR Fashion Group (Singapore) Co. Ltd. o la práctica totalidad de sus activos fueran adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que esta entidad tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos. · Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de suministro y otros acuerdos con usted; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de UR Fashion Group (Singapore) Co. Ltd., nuestros clientes u otras personas. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio, así como para prevenir la ciberdelincuencia. |
Dónde almacenamos su información
Los datos que recopilemos de usted podrán transferirse a un destino fuera de Singapur y almacenarse allí, donde podrían no estar sujetos a una Ley de Protección de Datos equivalente.
Cuando su información se transfiera fuera de Singapur, adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos estén sujetos a las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, recurriendo a un mecanismo de adecuación jurídica reconocido, y que se traten de forma segura y de conformidad con esta política de privacidad.
|
Podemos transferir sus datos personales fuera de Singapur: · Para almacenarlos. · Para permitirnos proporcionarle bienes o servicios y cumplir nuestro contrato con usted. Esto incluye la gestión de pedidos, el procesamiento de datos de pago, excluidos los datos de tarjetas de crédito (asociación de tarjetas, sistema de tarjetas, números de tarjetas de crédito, códigos CVM y fecha de vencimiento), y la prestación de servicios de asistencia. · Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. · Para facilitar el funcionamiento de nuestro grupo de empresas, cuando ello responda a nuestros intereses legítimos y hayamos concluido que estos no prevalecen sobre sus derechos. Podemos transferir sus datos personales a los siguientes países y aplicando las siguientes garantías fuera de Singapur: • China (RPC) - Cláusulas Contractuales Tipo; • Hong Kong - Cláusulas Contractuales Tipo; • Tailandia - Cláusulas Contractuales Tipo; y • Reino Unido - Cláusulas Contractuales Tipo. |
Los pagos realizados en los Servicios se efectúan a través de:
1. nuestro proveedor de pasarela de pago, Adyen. Proporcionará los datos de su tarjeta de crédito o débito directamente a Adyen, que utiliza un servidor seguro para procesar los datos de pago, cifrar la información de su tarjeta de crédito/débito y autorizar el pago. La información que proporcione a Adyen no está bajo nuestro control y está sujeta a la propia política de privacidad y a los términos y condiciones de Adyen.
2. nuestro proveedor de pagos, Paypal. Se le redirigirá al sitio web de Paypal, que utiliza un servidor seguro para procesar los datos de pago, cifrar la información de su cuenta de Paypal y autorizar el pago. La información que proporcione a Paypal no está bajo nuestro control y está sujeta a la propia política de privacidad y a los términos y condiciones de Paypal.
Cómo protegemos su información
Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a determinadas partes de nuestros Servicios, usted es responsable de mantenerla confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a nuestros Servicios; toda transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad. Una vez que hayamos recibido su información, aplicaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para intentar impedir el acceso no autorizado.
Nuestro sitio puede contener ocasionalmente enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Durante cuánto tiempo conservamos su información
Conservamos sus datos personales mientras tenga una cuenta con nosotros para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted y durante seis años después de ello, a fin de identificar cualquier problema y resolver cualquier procedimiento judicial. También podemos conservar información agregada más allá de ese período con fines de investigación y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros servicios. No es posible identificarle a partir de la información agregada que se conserva o utiliza para estos fines.
· En determinadas circunstancias, tiene derecho a:
• recibir una copia de sus datos personales que obren en nuestro poder;
• solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales que obren en nuestro poder;
• solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, mientras verificamos o investigamos sus inquietudes respecto de esta información);
• oponerse al tratamiento ulterior de sus datos personales, incluido el derecho a oponerse al marketing (como se menciona en la sección «Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales»;
• solicitar que los datos personales que nos haya proporcionado se transfieran a un tercero.
· Su derecho a retirar el consentimiento:
Cuando el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento y sin perjuicio alguno, poniéndose en contacto con nosotros [link to contact us section]. También puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento, tal como se describe en la sección «Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales»;
También puede ejercer en cualquier momento los derechos indicados anteriormente poniéndose en contacto con nosotros en Support@urbanrevivo.com.
Si no resolvemos satisfactoriamente su solicitud o inquietud, puede dirigirse a la autoridad local de protección de datos. La Comisión de Protección de Datos Personales es la autoridad supervisora en Singapur y puede proporcionarle más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones en relación con sus datos personales, así como atender cualquier reclamación que tenga sobre el tratamiento de sus datos personales.
Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en el caso de cambios sustanciales, se le notificará por correo electrónico. Esta política se actualizó por última vez el 29/7/2020.
Agradecemos las preguntas, comentarios y solicitudes sobre esta política de privacidad, que deberán dirigirse a:
Karl Li
karl.li@ur.com.cn
Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos personales
Esta tabla establece:
• Qué datos personales tratamos
• Para qué utilizamos esos datos
• La base jurídica del tratamiento
| Finalidad/Actividad | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento, incluida la base del interés legítimo |
|---|---|---|
| Registrarle como nuevo cliente y confirmar su identidad | (a) Identidad (b) Contacto |
Ejecución de un contrato con usted |
| Tramitar y entregar su pedido, incluidos: (a) Gestionar pagos, comisiones y cargos (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos adeuda |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción |
(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (recuperar las deudas que se nos adeudan) |
| Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web/aplicación (incluidos la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos) | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (gestionar nuestro negocio, prestar servicios de administración y TI, garantizar la seguridad de la red, prevenir fraudes y en el contexto de una reorganización empresarial o una reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir una obligación legal |
| Proporcionarle contenido y anuncios pertinentes en el sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico |
Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). Cuando lo exijan las leyes de protección de datos, recabaremos su consentimiento para dichas actividades de tratamiento de datos. |
| Usar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias | (a) Técnico (b) Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y pertinente, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing) |
| Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil |
Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
| Cumplir las leyes y las obligaciones asociadas de conservación de documentos | (a) Identidad (b) Contacto (c) Pago (d) Transacción |
Necesario para cumplir nuestras obligaciones legales |
| Conservar registros de las transacciones para prevenir controversias sobre estas | (a) Identidad (b) Financiero (c) Transacción |
Necesario para nuestros intereses legítimos (recuperar las deudas que se nos adeudan y ejercer nuestros derechos legales) |
| Formular, ejercer o defender reclamaciones legales | (a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción |
Necesario para nuestros intereses legítimos (ejercer nuestros derechos legales) |