Términos de Uso

URBAN REVIVO, el sitio web oficial de UR incluye productos de la serie de marcas UR como "URBAN REVIVO", "URBAN REVIVO ACCESSORIES" y "URBAN REVIVO COLLECTION". Los Términos y Condiciones del Sitio Web Oficial de UR (en adelante, los "Términos Comerciales") se aplican a este sitio web y a las transacciones en línea entre usted y nosotros.

Los Términos Comerciales estipulan los derechos y obligaciones de todos los usuarios registrados (en adelante, "Usted") relacionados con los productos y/o servicios proporcionados por este sitio web o cualquier otro sitio web al que este sitio pueda enlazar y UR (en adelante, "nosotros").

Por favor, lea cuidadosamente los Términos Comerciales y nuestra política de privacidad antes de hacer clic en el botón "Pagar" para realizar un pedido. Por favor, visite "www.urbanrevivo.com Política de Privacidad" para más detalles. Al ordenar o realizar un pedido a través de este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos Comerciales y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos Comerciales y la Política de Privacidad, por favor no realice su pedido. Los Términos Comerciales pueden ser modificados ocasionalmente. Por lo tanto, asegúrese de leer cuidadosamente los términos de esta transacción antes de ordenar. Si tiene alguna pregunta sobre los Términos Comerciales o la política de privacidad, puede iniciar sesión en nuestro sitio web o contactarnos a través de nuestro servicio al cliente.

Excepto por consentimiento escrito previo, los Términos Comerciales son la única convención estándar aplicable a este sitio web y reemplazan todas las demás convenciones. Los Términos Comerciales son importantes para usted y para nosotros, ya que se crean con el propósito de establecer un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros y garantizar sus derechos como consumidor y nuestros derechos como operador. Usted reconoce que al realizar un pedido de los productos, ha leído los términos de esta transacción y está dispuesto a aceptar los términos de esta transacción incondicionalmente.

1) Utilice este sitio web para consultas legales sobre artículos o para realizar pedidos de mercancía.

2) No se emitirán pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. Si tenemos motivos razonables para creer que ha realizado alguno de los pedidos mencionados, nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos y notificar a las autoridades gubernamentales correspondientes.

3) Garantice proporcionarnos números de contacto correctos y precisos, detalles de entrega y/o cualquier otra información que pueda ser contactada y acepte que podemos usar la información anterior para comunicarnos con usted cuando sea necesario (consulte nuestra Política de Privacidad).

4) Si no proporciona toda la información que necesitamos, es posible que no podamos completar su pedido. Al ordenar productos a través de este sitio web, usted asegura que ha cumplido con la edad legal requerida por la Ley de Hong Kong para celebrar un contrato legalmente vinculante y que tiene la capacidad civil para celebrar un contrato, y está dispuesto a asumir toda la autenticidad y responsabilidad de toda la información contenida en su pedido. Si no ha alcanzado la edad legal para celebrar un contrato legalmente vinculante o aún no tiene la capacidad civil para celebrar un contrato, los derechos y obligaciones en su pedido serán asumidos por su tutor legal.

La información en estos Términos Comerciales y los detalles en este sitio web no constituyen una oferta en un contrato comercial. Usted debe solicitar una invitación. Cualquier contrato con nosotros sobre los productos mostrados en este sitio web no se forma entre usted y nosotros hasta que su pedido haya sido enviado. Si no aceptamos su pedido pero los fondos han sido deducidos de su cuenta, el importe mencionado será reembolsado a su cuenta de pago.

Si celebra un contrato como consumidor, puede rescindir el contrato en cualquier momento dentro de los 14 días siguientes a nuestra confirmación de su pedido y entrega. Usted elige rescindir el contrato y cumplir con nuestra política de devoluciones (ver cláusula 9) y asegurarse de que el estado actual del artículo coincida con el estado del artículo que recibió, y recibirá el importe total pagado. Tenga en cuenta que si el pedido utiliza un cupón de cumpleaños, cupones y otros cupones electrónicos, no devolveremos los cupones electrónicos que haya utilizado. Use su cupón electrónico con prudencia.

Su derecho a rescindir el contrato se aplica solo a los artículos que devuelva en el mismo estado en que los recibió. También debe devolver el folleto del producto, los documentos acompañantes y los materiales de embalaje. Usted acepta que no aceptaremos devoluciones si el producto ha sido dañado o no está en el mismo estado en que lo recibió o si ya presenta signos de uso que no sean solo la apertura del paquete.

A menos que aparezcan excepciones, nos esforzaremos por cumplir la fecha de entrega acordada en el pedido (incluida la fecha de entrega acordada). Si la fecha de entrega no está acordada en el pedido, el pedido se cumplirá el día 15 desde la fecha de envío, lo que se considerará como la fecha de entrega acordada.

Las razones para la entrega tardía pueden incluir, pero no se limitan a

En los Términos Comerciales, cuando los bienes son firmados en la dirección de envío acordada y hay evidencia que pruebe dicha recepción, se considerará que la "entrega" ha sido completada o que los bienes han sido "entregados".

Si no podemos entregar después de tres intentos, intentaremos encontrar un lugar seguro para dejar su paquete. Le dejaremos un aviso explicando cómo contactar al transportista responsable de la entrega y cómo puede solicitar una reprogramación de la entrega. Si no está en la dirección de entrega en el momento acordado, por favor contáctenos para reprogramar la entrega a otro momento y lugar conveniente, pero la nueva dirección de envío debe estar en la misma ciudad que la dirección de envío original que especificó en el pedido.

Usted será responsable del riesgo de pérdida o daño de los bienes cuando entreguemos los bienes al transportista para su traslado a usted.

La propiedad de los bienes se transfiere a usted solo cuando recibimos el pago completo (incluidos los cargos de envío) de los bienes o cuando los bienes son entregados (según se define en la cláusula 6 de este párrafo).

A menos que haya un error obvio, el precio del artículo está sujeto a la última cotización mostrada en nuestro sitio web. Por favor, entienda que, aunque haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de todas las cotizaciones en nuestro sitio web, aún existe la posibilidad de errores. Si el precio de algún artículo que ordenó es incorrecto, le informaremos que tiene la opción de reconfirmar el precio correcto en el pedido o cancelar el pedido original. Usted acepta que tendremos el derecho de cancelar el pedido si no podemos contactarlo a través de la información personal que proporcionó al registrarse, y si ya ha pagado por el artículo, recibirá un reembolso completo (tomando su pago real como final).

Incluso después de que le hayamos enviado un mensaje indicando que el pedido ha sido enviado, usted acepta que si el precio es obviamente incorrecto, lo que no cause malentendidos. Usted puede identificar el precio incorrecto. No estamos obligados a venderle el artículo al precio incorrecto (más bajo).

El precio del artículo mostrado en nuestro sitio web incluye IVA, pero no incluye los costos de envío. El costo de envío se incluirá en el monto total que debe pagar en las instrucciones de envío.

Los precios pueden ajustarse en cualquier momento, excepto en caso de error en el precio mencionado arriba. Cualquier posible ajuste de precio no afectará a los pedidos que ya hayan sido enviados.

Una vez que haya comprado el artículo, todos los artículos que desee comprar se agregarán a su carrito. Luego completará el proceso de pago. Por favor, siga los siguientes pasos:

Puede pagar a través de PayPal o Stripe. Usted reconoce y acepta que en el proceso de pago de las plataformas mencionadas, está obligado a prestar atención a la seguridad de su propio entorno de pago en línea. Nosotros no somos el proveedor real de dichos servicios de pago, no podemos garantizar el terminal de pago que usted use. Si encuentra problemas de seguridad u otros problemas al usar las plataformas de pago mencionadas, se recomienda contactar inmediatamente al servicio al cliente de dichas plataformas. También le ayudaremos a proporcionar la información de la transacción correspondiente, pero no somos responsables por pérdidas correspondientes.

Si no recibimos su pago, no seremos responsables por ninguna entrega tardía o no entrega. El pedido que envió no se considera un contrato hasta que confirmemos el estado como “Enviado”.

Respecto a los asuntos de devolución, si tiene alguna pregunta, puede consultar los resultados en la página de Preguntas Frecuentes de urbanrevivo.com o contactar a: service@urbanrevivo.com.

Usted sabe bien que www.urbanrevivo.com y la App no ofrecen servicio de devolución para productos vendidos en otras plataformas y tiendas en línea. Si tiene alguna pregunta que no esté indicada en las Preguntas Frecuentes, por favor contacte a: service@urbanrevivo.com.

Debe presentar el formulario de devolución ("Formulario de Devolución") que recibió cuando se entregaron los productos, y completar toda la información al entregar los productos devueltos. Devuelva todas las cajas originales, instrucciones/documentos suministrados y materiales de embalaje, regalos (si los hay) y productos.

Revisaremos los productos devueltos de inmediato después de recibirlos de su parte y le notificaremos si tiene derecho a un reembolso. Procesaremos su reembolso lo antes posible dentro de los 14 días desde la fecha en que confirmemos su derecho a recibir un reembolso. Le reembolsaremos el monto realmente pagado utilizando el método de pago que usó para realizar el pago.

Usted acepta que no aceptaremos devoluciones si el producto ha sido dañado o no está en el mismo estado en que lo recibió, o si ya presenta signos de uso que no sean solo la apertura del paquete. Los requisitos del producto para la devolución son：

Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de los bienes con precio de pago adquiridos a través de nuestro sitio web.

Salvo que la ley disponga claramente lo contrario, no seremos responsables de ninguna pérdida directa/indirecta o daños consecuentes derivados de infracciones, incumplimientos u otras razones de terceros. Estas pérdidas indirectas incluyen, pero no se limitan a, cualquiera de los siguientes ítems:

Usted entiende claramente que existe la posibilidad de fallos debido a la apertura de este sitio web y a la información electrónica almacenada y transmitida. No garantizamos la exactitud ni la seguridad de la información transmitida por este sitio web ni la información obtenida de este sitio web, a menos que se acuerde claramente en este sitio web.

Todas las descripciones de productos, información y materiales publicados en este sitio web se basan en su estado actual sin ninguna garantía explícita, implícita o de cualquier otro tipo.

Para proteger sus derechos legales como consumidor, no ofrecemos ninguna otra garantía de ningún tipo.

Nada en estos Términos de Comercio afecta sus derechos legales como consumidor ni sus derechos legales para rescindir un contrato.

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor y derechos conexos, todos los demás derechos de propiedad intelectual y marcas comerciales en los materiales o contenido proporcionados, que forman parte de este sitio web, nos pertenecen a nosotros y a nuestro licenciante en todo momento. Solo se le permite usar los materiales mencionados que estén claramente autorizados por nosotros o nuestro licenciante. Este acuerdo no le prohíbe usar este sitio web para iniciar una copia de los detalles del pedido o contrato si es necesario.

Usted entiende y acepta que cuando utiliza nuestro sitio web, su comunicación con nosotros será electrónica. Nos comunicaremos con usted por SMS o enviando mensajes a través de nuestro sitio web. Para fines contractuales, usted acepta estar vinculado por este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de forma escrita. Este acuerdo no afecta sus derechos legales.

Nuestro sitio web debe ser su opción preferida para todos los avisos que nos envíe. Podemos enviarle una notificación al número de contacto y dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar su pedido.

Las notificaciones publicadas en nuestro sitio web se considerarán debidamente enviadas y entregadas. Si el aviso se envía por correo postal, la carta debe estar debidamente cumplimentada, el costo de envío pagado y entregada al transportista durante un período de tres días, lo que se considera prueba de que el aviso ha sido entregado; si el aviso se envía por correo electrónico, se considera entregado siempre que el correo electrónico se envíe a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario.

Usted y nosotros, así como nuestros respectivos sucesores y cesionarios, estamos vinculados por el contrato entre usted y nosotros. Usted no puede transferir ni disponer de ninguno de sus derechos u obligaciones en el Contrato sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transferir, subcontratar o disponer de cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en el contrato en cualquier momento durante la vigencia del contrato. Para evitar dudas, cualquier transferencia, prenda u otra disposición no afectará sus derechos legales como consumidor, ni cancelará, reducirá o limitará ninguna garantía explícita o implícita que hayamos hecho a usted.

El evento de fuerza mayor se refiere a una situación objetiva que no puede preverse, evitarse ni superarse. En caso de eventos de fuerza mayor (incluyendo pero no limitado a: terremotos, tsunamis, erupciones volcánicas, deslizamientos de tierra, aludes, inundaciones, tifones, tormentas, caídas de meteoritos, guerra, disturbios, cambio de gobierno, plagas, accidentes de aeronaves, radiación nuclear, ataques terroristas, cambios en decretos políticos, hackeos, etc.) Si no cumplimos o retrasamos el cumplimiento de nuestras obligaciones en el contrato debido a dichos eventos de fuerza mayor, estaremos parcial o totalmente exentos de responsabilidad.

En cualquier momento durante la vigencia del contrato, si no insistimos en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en el contrato o cualquiera de los términos y condiciones de los Términos Comerciales, o no ejercemos ninguno de nuestros derechos o recursos en el contrato, nada de lo anterior constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso. Usted no estará exento de las obligaciones anteriores que debe cumplir.

Si alguna disposición de esta cláusula de los Términos Comerciales o cualquier acuerdo en el contrato es determinada por cualquier autoridad gubernamental competente como inválida, ilegal o inaplicable, dichos términos, condiciones o acuerdos no afectarán la validez de los demás términos. Otros acuerdos y otros términos y condiciones permanecerán en vigor en la máxima medida permitida por la ley.

Acuerdo completo: Los Términos Comerciales y cualquier documento mencionado explícitamente constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al objeto del contrato y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo entre usted y nosotros, ya sea oral o escrito.

Usted y nosotros reconocemos que ninguna de las partes ha celebrado este contrato basándose en representaciones, garantías o compromisos realizados de forma oral o escrita por cualquiera de las partes durante la negociación, a menos que se acuerde explícitamente en los Términos Comerciales.

Ni usted ni nosotros recibiremos ningún remedio por cualquier declaración falsa (ya sea oral o escrita) hecha por cualquiera de las partes antes de la fecha del contrato. El único remedio para cualquiera de las partes será la responsabilidad por incumplimiento del contrato según lo acordado en los Términos Comerciales, que se ha concluido formalmente entre usted y nosotros. Nada en estos Términos y Condiciones se interpretará como una exclusión o limitación de cualquier derecho que usted pueda tener como consumidor en la medida en que dicha responsabilidad y derechos no puedan ser excluidos o limitados bajo la ley de Hong Kong.

Usted reconoce y acepta que tenemos el derecho de revisar los Términos Comerciales de vez en cuando y que dichas modificaciones se publicarán en este sitio web. No le enviaremos avisos individualmente. Estas modificaciones a los Términos Comerciales serán efectivas automáticamente al publicarse en el sitio web. Al navegar y/o realizar pedidos a través del sitio bajo estas modificaciones, usted acepta estar sujeto a los Términos Comerciales vigentes. Si no está de acuerdo con el contenido completo de los Términos Comerciales que entrarán en vigor, por favor no realice un pedido. Para este propósito, siempre debe revisar los Términos Comerciales publicados en este sitio web antes de realizar un pedido.

Urbanrevivo.com es propiedad total y está operado por Urban Revivo.

Nombre de la empresa：FASHION TECH (HONG KONG) LIMITED  

Dirección de la empresa：UNIT 606 6/F TOWER2 ADMIRALTY CENTRE 18 HARCOURT ROAD HK