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Quando spedite il mio ordine?
Spediamo la maggior parte degli articoli entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Quando il tuo ordine sarà spedito, ti invieremo un'email con i dettagli di tracciamento. Nota che gli ordini possono essere suddivisi in più spedizioni e gli articoli ordinati insieme potrebbero non essere spediti lo stesso giorno.
Per gli articoli in pre-ordine, la data stimata di spedizione è indicata nelle pagine di descrizione specifiche degli articoli.
Dove posso trovare consigli su taglia e vestibilità?
Clicca sul pulsante ‘Guida alle Taglie’ in ogni pagina prodotto per le misure dettagliate di ogni prodotto, la tabella di conversione e la guida alla vestibilità. Quando selezioni la tua taglia nella pagina prodotto, potresti anche trovare le misure del prodotto per ogni taglia subito sotto la sezione di selezione della taglia. Se non sei sicuro della tua taglia, contatta semplicemente il nostro servizio clienti.
Un articolo aggiunto al mio carrello è esaurito?
Un articolo è riservato per te solo quando l'acquisto è completato. Se un articolo è molto popolare e ha stock limitato, potrebbe essere esaurito una volta arrivato al checkout. Ti consigliamo quindi di inviare il tuo ordine e pagamento il prima possibile.
Rifornite gli articoli esauriti?
Per essere avvisato se un articolo esaurito torna disponibile, clicca su 'avvisami quando disponibile' nella pagina specifica dell'articolo, seleziona la taglia di cui hai bisogno e inserisci il tuo indirizzo email. Ti informeremo quando l'articolo sarà rifornito.
Posso cancellare o modificare il mio ordine? Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?
È possibile modificare l'ordine solo entro 2 ore dall'effettuazione e se l'ordine non è stato ancora processato. Questo include cancellare l'ordine in tutto o in parte, cambiare l'indirizzo, modificare il metodo di spedizione e aggiungere, sostituire o rimuovere articoli dall'ordine. Processiamo gli ordini molto rapidamente, quindi le modifiche potrebbero non essere sempre possibili. Devi contattare immediatamente il nostro
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