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Termini di utilizzo

Introduzione
URBAN REVIVO, il sito ufficiale UR include prodotti del marchio della serie UR come "URBAN REVIVO", "URBAN REVIVO ACCESSORIES" e "URBAN REVIVO COLLECTION". I Termini e Condizioni del Sito Ufficiale UR (di seguito denominati "Termini di Commercio") si applicano a questo sito web e alle transazioni online tra te e noi.
I Termini di Commercio stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti registrati (di seguito denominati "Tu") relativi ai prodotti e/o servizi forniti da questo sito web o da qualsiasi altro sito web a cui il sito potrebbe collegarsi e UR (di seguito denominato "noi").
Ti preghiamo di leggere attentamente i Termini di Commercio e la nostra politica sulla privacy prima di cliccare sul pulsante "Checkout" per effettuare un ordine. Per dettagli, visita "www.urbanrevivo.com Privacy Policy". Ordinando o effettuando un ordine tramite questo sito web, accetti di essere vincolato da questi Termini di Commercio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti i Termini di Commercio e l'Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non effettuare l'ordine. I Termini di Commercio possono essere modificati di tanto in tanto. Pertanto, assicurati di leggere attentamente i termini di questa transazione prima di ordinare. Se hai domande sui Termini di Commercio o sulla politica sulla privacy, puoi accedere al nostro sito web o contattarci tramite il nostro servizio clienti.
Sito web
Salvo consenso scritto preventivo, i Termini di Commercio sono l'unica convenzione standard applicabile a questo sito web e sostituiscono tutte le altre Convenzioni. I Termini di Commercio sono importanti per te e per noi, poiché sono creati allo scopo di stabilire un accordo legalmente vincolante tra te e noi e garantire i tuoi diritti come consumatore e i nostri diritti come operatore. Riconosci che effettuando un ordine per i beni, hai letto i termini di questa transazione e sei disposto ad accettarli incondizionatamente.
Accetti:
1) Utilizza questo sito web per richieste legali di articoli o per ordinare merci.
2) Non saranno emessi ordini speculativi, falsi o fraudolenti. Se abbiamo motivi ragionevoli per credere che tu abbia effettuato uno degli ordini sopra indicati, ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini e di notificare le autorità governative competenti.
3) Garantire di fornirci numeri di contatto corretti e precisi, dettagli di consegna e/o altri dettagli che possono essere contattati e accettare che possiamo utilizzare le informazioni sopra riportate per contattarti quando necessario (vedi la nostra Informativa sulla Privacy).
4) Se non fornisci tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, potremmo non essere in grado di completare il tuo ordine. Ordinando beni tramite questo sito web, confermi di aver raggiunto l'età legale richiesta dalla legge di Hong Kong per stipulare un contratto legalmente vincolante e di avere la capacità civile di stipulare un contratto, e sei pronto a sostenere tutta l'autenticità e la responsabilità di tutte le informazioni contenute nel tuo ordine. Se non hai raggiunto l'età legale per stipulare un contratto legalmente vincolante o non hai ancora la capacità civile di stipulare un contratto, i diritti e gli obblighi nel tuo ordine saranno sostenuti dal tuo tutore legale.
Contratto
Le informazioni contenute in questi Termini di Commercio e i dettagli su questo sito web non costituiscono un'offerta in un contratto commerciale. Devi fare richiesta per l'invito. Qualsiasi contratto con noi sui prodotti mostrati su questo sito non si forma tra te e noi fino a quando il tuo ordine non è stato spedito. Se non accettiamo il tuo ordine ma i fondi sono stati detratti dal tuo conto, l'importo sopra indicato sarà rimborsato sul tuo conto di pagamento.
Il tuo diritto di risolvere il contratto
Se stipuli un contratto come consumatore, puoi risolvere il contratto in qualsiasi momento entro 14 giorni dalla nostra conferma dell'ordine e della consegna. Scegli di risolvere il contratto e di rispettare la nostra politica di reso (vedi clausola 9) assicurandoti che lo stato attuale dell'articolo corrisponda a quello dell'articolo ricevuto, e riceverai l'intero importo effettivamente pagato. Nota che se l'ordine utilizza un coupon di compleanno, coupon e altri coupon elettronici, non restituiremo i coupon elettronici che hai utilizzato. Usa con prudenza il tuo coupon elettronico.
Il tuo diritto di risolvere il contratto si applica solo agli articoli che restituisci nello stesso stato in cui li hai ricevuti. Dovresti anche restituire la brochure del prodotto, i documenti allegati e i materiali di imballaggio. Accetti che non accetteremo resi se il prodotto è stato danneggiato o non è nello stesso stato in cui lo hai ricevuto o se presenta segni di utilizzo che non siano solo l'apertura della confezione.
Non avrai diritto a risolvere il contratto per nessuno dei seguenti articoli:
  • Prodotti personalizzati;
  • Abbigliamento, prodotti come gioielli, biancheria intima, calzini, ecc.;
  • Il prodotto è stato indossato, lavato o danneggiato, oppure l'etichetta del prezzo e l'etichetta di cura sono state rimosse, o c'è un odore che compromette la possibilità di rivendere il prodotto.
Pertanto, ti preghiamo di fare del tuo meglio per mantenere i prodotti in buone condizioni. Conserva la confezione originale, le istruzioni / i documenti allegati e i materiali di imballaggio per la restituzione.
Per ulteriori dettagli su questo diritto e una spiegazione su come esercitarlo, consulta l'Articolo 9 dei Termini di Commercio.
Questo accordo non influisce sui tuoi diritti statutari come consumatore.
Consegna
Salvo eccezioni, ci impegneremo a rispettare la data di consegna concordata nell'ordine (inclusa la data di consegna concordata). Se la data di consegna non è concordata nell'ordine, l'ordine sarà evaso il 15° giorno dalla data di spedizione, che si considera come data di consegna concordata.
Le ragioni per la consegna in ritardo possono includere, ma non sono limitate a
  • Prodotto personalizzato;
  • Prodotti appositamente progettati e fabbricati;
  • situazioni di forza maggiore;
  • area di consegna;
  • Hai fornito un messaggio di errore (come un indirizzo di spedizione errato);
  • Durante grandi eventi promozionali, ecc.
Se non completi la spedizione entro il tempo richiesto, hai l'opzione di estendere il tempo di consegna o annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo del pagamento effettivo.
Nei Termini di Commercio, quando la merce viene firmata all'indirizzo di spedizione concordato e ci sono prove a dimostrare tale ricezione, la "consegna" si considera completata o la merce si considera "consegnata".
Mancata spedizione
Se non riusciamo a consegnare dopo tre tentativi, cercheremo un luogo sicuro dove lasciare il tuo pacco. Ti lasceremo un avviso che spiega come contattare il corriere responsabile della consegna e come puoi richiedere una nuova consegna. Se non sei presente all'indirizzo di consegna all'orario concordato, ti preghiamo di contattarci per riprogrammare la consegna in un altro momento e luogo comodi, ma il nuovo indirizzo di spedizione deve essere nella stessa città dell'indirizzo di spedizione originale che hai specificato nell'ordine.
Sarai responsabile del rischio di perdita o danneggiamento della merce quando consegniamo la merce al corriere per il trasferimento a te.
La proprietà della merce viene trasferita a te solo quando riceviamo il pagamento completo (inclusi i costi di spedizione) della merce o quando la merce viene consegnata (come definito nella clausola 6 di questo paragrafo).
Prezzo e pagamento
Salvo errori evidenti, il prezzo dell'articolo è soggetto all'ultima quotazione visualizzata sul nostro sito web. Ti preghiamo di comprendere che, anche se faremo del nostro meglio per garantire l'accuratezza di tutte le quotazioni sul nostro sito, ci sarà comunque la possibilità di errori. Se il prezzo di un articolo che hai ordinato è errato, ti informeremo che hai l'opzione di riconfermare il prezzo corretto nell'ordine o di annullare l'ordine originale. Accetti che avremo il diritto di annullare l'ordine se non riusciremo a contattarti tramite le informazioni personali che hai fornito al momento della registrazione e, se hai già pagato l'articolo, riceverai un rimborso completo (considerando il tuo pagamento effettivo come definitivo).
Anche dopo che ti abbiamo inviato un messaggio che l'ordine è stato spedito, accetti che se il prezzo è chiaramente errato, il che non causa malintesi. Il prezzo errato può essere identificato da te. Non siamo obbligati a venderti l'articolo al prezzo errato (più basso).
Il prezzo dell'articolo visualizzato sul nostro sito web include l'IVA, ma non include i costi di spedizione. Il costo di spedizione sarà incluso nell'importo totale che dovrai pagare nelle istruzioni di spedizione.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma (eccetto nel caso in cui il prezzo sopra indicato sia errato). Eventuali possibili modifiche di prezzo non influenzeranno gli ordini già spediti.
Una volta acquistato l'articolo, tutti gli articoli che desideri acquistare saranno aggiunti al carrello. Successivamente completerai il processo di pagamento e il checkout. Segui i passaggi seguenti:
  • Clicca sul pulsante "Carrello" in alto nella pagina;
  • Conferma il nome, il numero dell'articolo, il colore dell'articolo nel carrello;
  • Clicca sul pulsante “checkout”. Compila e conferma i tuoi dati di contatto, i dettagli dell'ordine e l'indirizzo di spedizione.
  • Completa il processo di pagamento utilizzando il metodo di pagamento preferito.
Puoi completare il pagamento tramite PayPal o Stripe. Riconosci e accetti che nel processo di pagamento delle suddette piattaforme sei tenuto a prestare attenzione alla sicurezza del tuo ambiente di pagamento online. Non siamo il fornitore effettivo di tali servizi di pagamento e non possiamo garantire il terminale di pagamento che utilizzi. Se riscontri problemi di sicurezza o altri problemi durante l'uso delle piattaforme di pagamento sopra indicate, ti consigliamo di contattare immediatamente il servizio clienti della piattaforma di pagamento. Ti aiuteremo anche a fornire le informazioni sulla transazione corrispondente, ma non siamo responsabili per eventuali perdite corrispondenti.
Se non riceviamo il tuo pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna o mancata consegna. L'ordine che hai inviato non è considerato un contratto fino a quando non confermiamo lo stato come "Spedito".
Politica di Reso
Per quanto riguarda le questioni di reso, se hai domande, puoi consultare i risultati sulla pagina FAQ di urbanrevivo.com o contattare: service@urbanrevivo.com.
Sei ben consapevole che www.urbanrevivo.com e l'App non forniscono il servizio di reso per i prodotti venduti su altre piattaforme online e negozi. Se hai domande non presenti nelle FAQ, contatta: service@urbanrevivo.com.
Devi presentare il modulo di reso ("Modulo di Reso") che hai ricevuto al momento della consegna della merce e compilare tutte le informazioni quando consegni la merce restituita. Restituisci tutte le scatole originali, le istruzioni/documenti forniti e i materiali di imballaggio, i regali (se presenti) e i prodotti.
Controlleremo prontamente la merce restituita dopo averla ricevuta da te e ti informeremo se hai diritto al rimborso. Elaboreremo il tuo rimborso il prima possibile entro 14 giorni dalla data in cui confermiamo il tuo diritto al rimborso. Ti rimborseremo l'importo effettivamente pagato utilizzando il metodo di pagamento che hai usato per effettuare il pagamento.
Accetti che non accetteremo resi se il prodotto è danneggiato o non è nello stesso stato in cui lo hai ricevuto o se presenta segni di utilizzo oltre alla semplice apertura della confezione. I requisiti del prodotto per la restituzione sono:
  • La ricevuta originale e la copia della carta di credito sono necessarie per il rimborso dei prodotti entro 14 giorni dalla data di acquisto, presso lo stesso negozio dove è stato effettuato l'acquisto.
  • Accettiamo un rimborso una tantum per ogni ricevuta.
  • Le etichette dei prodotti devono essere intatte. I prodotti non devono essere stati puliti, danneggiati o altrimenti usati e devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente acquistati.
  • La nostra verifica conferma che se la merce presenta problemi di qualità, gestiremo il reso della merce.
  • Reso di prodotto difettoso: effettueremo un rimborso completo dell'importo pagato. Utilizzeremo sempre il metodo di pagamento che hai usato per effettuare il pagamento per il rimborso. Questo accordo non influisce sui tuoi diritti statutari ai sensi delle leggi e regolamenti vigenti.
Regole di Rimborso dopo il Reso
  • Regole di Rimborso & Reso: ① se hai acquistato con qualsiasi forma di sconto, l'importo del rimborso sarà soggetto al tuo pagamento effettivo.
  • Se usi il coupon quando acquisti l'articolo, restituiscilo come segue:
    • Se hai usato il coupon quando hai acquistato l'articolo e lo hai restituito non per problemi di qualità, potresti non poter utilizzare nuovamente il coupon. www.urbanrevivo.com ha il diritto di non rimborsare il coupon che hai utilizzato.
    • Se usi un coupon per acquistare il prodotto e lo restituisci per un problema di qualità, www.urbanrevivo.com, App accetta di rimborsare il coupon che hai utilizzato sul tuo account (in base all'importo del coupon effettivamente utilizzato). Non include articoli con problemi di qualità acquistati nei negozi.
    • sei consapevole che se un ordine utilizza più coupon e tutti vengono restituiti per problemi di qualità, www.urbanrevivo.com, App ha il diritto di decidere se rimborsare il coupon e il numero di coupon restituiti.
Per il rimborso di alcuni articoli in un ordine, l'importo del rimborso richiesto è calcolato come "prezzo della merce da rimborsare - importo del coupon * (prezzo della merce da rimborsare / prezzo totale in un ordine)"
Responsabilità e Disclaimer
In nessuna circostanza saremo responsabili per la merce acquistata tramite il nostro sito web con prezzo di pagamento.
Salvo quanto chiaramente previsto dalla legge, non saremo responsabili per alcuna perdita diretta/indiretta o danni consequenziali derivanti da violazioni, inadempienze o altre cause di terzi. Queste perdite indirette includono, ma non si limitano a, uno qualsiasi dei seguenti elementi:
  • Perdita di attività commerciale;
  • perdite di profitto o di contratto;
  • Perdite anticipate di deposito;
  • perdita di dati;
  • Perdita di ore di gestione o d'ufficio.
Comprendi chiaramente che esiste la possibilità di difetti a causa dell'apertura di questo sito web e delle informazioni elettroniche memorizzate e trasmesse. Non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse da questo sito web o delle informazioni ottenute da questo sito web, a meno che non sia chiaramente concordato su questo sito.
Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali pubblicati su questo sito web si basano sul suo stato attuale senza alcuna garanzia esplicita, implicita o di altro tipo.
Per proteggere i tuoi diritti legali come consumatore, non forniamo altre garanzie di alcun tipo.
Niente in questi Termini di Commercio influisce sui tuoi diritti statutari come consumatore o sui tuoi diritti statutari di recedere da un contratto.
Proprietà intellettuale
Riconosci e accetti che tutti i diritti d'autore e diritti connessi, tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale e marchi nei materiali o contenuti forniti, che costituiscono parte di questo sito web, appartengono a noi e ai nostri licenzianti in ogni momento. Ti è permesso utilizzare solo i materiali sopra indicati chiaramente autorizzati da noi o dai nostri licenzianti. Questo accordo non ti vieta di utilizzare questo sito web per iniziare una copia dell'ordine o dei dettagli del contratto se necessario.
Comunicazione scritta
Comprendi e accetti che quando utilizzi il nostro sito web, la tua comunicazione con noi sarà elettronica. Ti contatteremo tramite SMS o inviando un messaggio tramite il nostro sito web. Ai fini contrattuali, accetti di essere vincolato da questo mezzo elettronico di comunicazione e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente sono conformi a qualsiasi requisito legale in forma scritta. Questo accordo non influisce sui tuoi diritti statutari.
Avviso
Il nostro sito web dovrebbe essere la tua scelta preferita per tutte le notifiche che ci invii. Possiamo inviarti una notifica tramite il numero di contatto e l'indirizzo e-mail che hai fornito al momento dell'ordine.
Le notifiche pubblicate sul nostro sito web saranno considerate correttamente inviate e consegnate. Se l'avviso è inviato via e-mail, la lettera è stata compilata correttamente, il costo di consegna è stato pagato e consegnato al corriere per un periodo di tre giorni, il che si considera prova che l'avviso è stato notificato; se l'avviso è inviato via e-mail, allora basta che l'e-mail sia inviata all'indirizzo e-mail specificato dal destinatario per considerarla consegnata.
Avviso
Tu e noi, e i nostri rispettivi successori e cessionari, siamo vincolati dal contratto tra te e noi. Non puoi trasferire o cedere alcuno dei tuoi diritti o obblighi nel Contratto senza il nostro previo consenso scritto.
Possiamo trasferire, subappaltare o cedere qualsiasi nostro diritto o obbligo nel contratto in qualsiasi momento durante la durata del contratto. Per evitare dubbi, qualsiasi trasferimento, pegno o altra disposizione non influirà sui tuoi diritti legali come consumatore, né annullerà, ridurrà o limiterà eventuali garanzie esplicite o implicite che potremmo averti fornito.
L'evento di forza maggiore si riferisce a una situazione oggettiva che non può essere prevista, evitata e non può essere superata. In caso di eventi di forza maggiore (inclusi ma non limitati a: terremoti, tsunami, eruzioni vulcaniche, frane, smottamenti, inondazioni, tifoni, tempeste di pioggia, cadute di meteoriti, guerra, sommosse, cambiamenti di governo, peste, incidenti aerei, radiazioni nucleari, attacchi terroristici, cambiamenti nei decreti politici, hacking, ecc.) Se non riusciamo o ritardiamo nell'adempiere ai nostri obblighi contrattuali a causa di tali eventi di forza maggiore, saremo parzialmente o totalmente esenti da responsabilità.
Astenersi
In qualsiasi momento durante la durata del contratto, se non insistiamo sull'esecuzione di uno qualsiasi dei tuoi obblighi nel contratto o di uno qualsiasi dei termini e condizioni dei Termini di Commercio, o se non esercitiamo uno qualsiasi dei nostri diritti o rimedi nel contratto, nulla di quanto sopra costituisce una rinuncia a tale diritto o rimedio. Non sarai esentato dagli obblighi sopra indicati che devi rispettare.
Separabilità
Se una qualsiasi disposizione di questa clausola dei Termini di Commercio o qualsiasi accordo nel contratto viene ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da qualsiasi autorità governativa competente, tali termini, condizioni o accordi non influenzeranno la validità degli altri termini. Altri accordi e altri termini e condizioni rimarranno in vigore nella massima misura consentita dalla legge.
Accordo completo: I Termini di Commercio e qualsiasi documento esplicitamente menzionato costituiscono l'intero accordo tra te e noi riguardo all'oggetto del contratto e sostituiscono qualsiasi accordo, intesa o disposizione precedente tra te e noi, sia orale che scritta.
Tu e noi riconosciamo che nessuna delle parti ha stipulato questo contratto sulla base di dichiarazioni, garanzie o impegni fatti oralmente o per iscritto da una delle parti durante la negoziazione, a meno che non sia esplicitamente concordato nei Termini di Commercio.
Né tu né noi riceveremo alcun rimedio per qualsiasi dichiarazione falsa (orale o scritta) fatta da una delle parti prima della data del contratto. L'unico rimedio per entrambe le parti sarà la responsabilità per inadempimento contrattuale come concordato nei Termini di Commercio, che è stato formalmente concluso tra te e noi. Nulla in questi Termini e Condizioni deve essere interpretato come esclusione o limitazione di eventuali diritti che potresti avere come consumatore nella misura in cui tale responsabilità e diritti non possano essere esclusi o limitati dalla legge di Hong Kong.
Il nostro diritto di modificare i termini di questa transazione
Riconosci e accetti che abbiamo il diritto di modificare i Termini di Commercio di tanto in tanto e che tali modifiche saranno pubblicate su questo sito web. Non invieremo avvisi individuali. Queste modifiche ai Termini di Commercio entreranno automaticamente in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Navigando e/o ordinando prodotti tramite il sito sotto queste modifiche, accetti di essere vincolato dai Termini di Commercio in vigore. Se non accetti il contenuto completo dei Termini di Commercio che entreranno in vigore, ti preghiamo di non effettuare ordini. A tal fine, dovresti sempre rivedere i Termini di Commercio pubblicati su questo sito prima di effettuare un ordine.

Urbanrevivo.com è interamente di proprietà e gestito da Urban Revivo.

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Indirizzo aziendale:UNIT 606 6/F TOWER2 ADMIRALTY CENTRE 18 HARCOURT ROAD HK

Nota: Si prega di contattarci al momento del reso.
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