Spedizione e Consegna
Opzioni di consegna
- Offriamo la spedizione standard e la spedizione espressa.
- Le spese di spedizione possono variare a seconda dell’indirizzo di consegna.
- La spedizione standard è gratuita per ordini superiori a 99 USD nella maggior parte dei paesi. Per ulteriori informazioni sui paesi non serviti, consulta le sezioni Tempi di spedizione e Restrizioni alla spedizione.
- Tutte le opzioni di consegna e i relativi costi saranno visualizzati al momento del pagamento.
- Gli ordini potrebbero subire ritardi a causa dell’elevata domanda. Grazie per la pazienza.
- A causa di alcune restrizioni, per Turchia, Norvegia, Stati Uniti (New Jersey) e Sudafrica è disponibile solo la spedizione espressa.
Tempi di spedizione
Il tempo di spedizione decorre dal momento in cui un ordine è stato elaborato e spedito. Riceverai un’e-mail con le informazioni di tracciamento una volta spedito l’ordine. Solitamente ciò avviene 1-3 giorni lavorativi dopo l’accettazione dell’ordine. Tieni presente che i tempi di elaborazione e di spedizione possono essere più lunghi durante i periodi di saldi.
Per gli articoli in preordine, la data di spedizione stimata è indicata nelle pagine descrittive dei prodotti specifici.
Di seguito sono riportati i tempi di spedizione stimati per i rispettivi paesi e regioni:
| Regione | Paese | Spedizione espressa | Spedizione standard |
| Nord America | Stati Uniti, Canada | 3-10 giorni lavorativi | 10-20 giorni lavorativi |
| Europa | Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Svizzera, Svezia, Norvegia, Grecia, Danimarca |
5-10 giorni lavorativi | 8-15 giorni lavorativi |
| Asia | Giappone, Corea del Sud, Thailandia, Filippine, Kuwait, Malesia |
3-10 giorni lavorativi | 10-15 giorni lavorativi |
| Altre regioni e paesi | 5-15 giorni lavorativi | 10-30 giorni lavorativi | |
In caso di ritardi doganali, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito. Collaboriamo strettamente con i nostri partner di spedizione per ridurre al minimo il potenziale impatto dei ritardi doganali.
Responsabilità del cliente
È tua responsabilità assicurarti che i dati di spedizione siano inseriti correttamente al momento del pagamento per evitare eventuali mancate consegne. Se ti accorgi che le informazioni del tuo ordine non sono corrette, contatta il nostro servizio clienti (service@urbanrevivo.com) con il numero dell’ordine e i dati di spedizione corretti non appena possibile. Ci scusiamo per non poter reindirizzare o annullare gli ordini una volta che gli articoli sono stati spediti.
In caso di mancata consegna dovuta a dati di spedizione errati o inesatti forniti dal cliente, non potremo emettere un rimborso.
Caselle postali
Effettuiamo consegne a caselle postali e indirizzi APO/FPO/DPO negli Stati Uniti solo con la Spedizione Standard. Gli ordini spediti a indirizzi APO/FPO/DPO potrebbero richiedere più tempo del solito: considera un tempo aggiuntivo per gli ordini spediti a questi indirizzi.
Non possiamo effettuare consegne a caselle postali né a indirizzi APO/FPO/DPO al di fuori degli Stati Uniti, indipendentemente dall'opzione di spedizione scelta.
Restrizioni di spedizione
Per gli ordini spediti in località remote, i tempi di spedizione saranno più lunghi del solito. Considera un tempo aggiuntivo per gli ordini spediti a questi indirizzi.
I seguenti Paesi non sono serviti:
Australia (Territorio del Nord), Cina continentale, Macao SAR, Israele,Vietnam,Cambogia,Russia, Ucraina, India, Sudafrica, Sri Lanka, Sud Sudan, Saint-Martin, Perù, Paesi Bassi caraibici, Cile, Bosnia & Erzegovina, Guernsey, Isola di Man, Territori australi francesi, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Isola Bouvet, Cuba, Isole Heard e McDonald, Iran, Antille olandesi, Corea del Nord, Siria, Crimea, Israele, Nicaragua, Iraq, Myanmar, Burundi, Bielorussia, Repubblica Centrafricana, Costa d'Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Libia, Russia, Somalia, Sud Sudan, Penisola balcanica, Yemen, Zimbabwe.
Come tracciare il tuo ordine
Una volta che il tuo ordine sarà partito dai nostri magazzini, riceverai un'e-mail con i dati di tracciamento per seguirne lo stato di consegna.
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Dazi doganali
Per gli ordini internazionali, i dazi, le imposte e gli oneri di importazione non sono inclusi nei costi di spedizione. Pertanto, eventuali dazi doganali o di importazione vengono addebitati una volta che il pacco raggiunge il Paese di destinazione. Se applicabili, tali costi devono essere pagati dal cliente, soprattutto se scegli la Spedizione Express per il tuo ordine. I clienti sono interamente responsabili di tutti i costi di restituzione della spedizione, dei dazi doganali e delle spese di gestione qualora rifiutino di accettare un pacco a causa di dazi o imposte di importazione.
Nota di consegna
1) In caso di articoli danneggiati o pezzi mancanti, contatta il nostro Servizio Clienti per ulteriore assistenza.
2) I tempi di spedizione saranno più lunghi del solito durante i saldi.