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Spedizione e Consegna

Opzioni di consegna

Offriamo spedizione standard e spedizione espressa.
Le tariffe di spedizione possono variare in base all'indirizzo di consegna.
La spedizione standard è gratuita per ordini superiori a 99 US$ nella maggior parte dei paesi. Si prega di consultare Tempi di spedizione e Restrizioni di spedizione per maggiori informazioni sui paesi non serviti.
Tutte le opzioni di consegna e le relative tariffe saranno visualizzate al momento del checkout.
Gli ordini potrebbero subire ritardi a causa dell'elevata domanda. Grazie per la pazienza.
A causa di alcune restrizioni, è disponibile solo la spedizione espressa per Turchia, Norvegia, Stati Uniti (New Jersey) e Sudafrica.

Tempi di spedizione

Il tempo di spedizione inizia dal momento in cui un ordine è stato elaborato e spedito. Riceverai un'email con le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito. Questo avviene solitamente 1-3 giorni lavorativi dopo l'accettazione dell'ordine. Ti preghiamo di notare che i tempi di elaborazione e spedizione possono essere più lunghi durante i periodi di saldi.

Per gli articoli in pre-ordine, la data di spedizione stimata è indicata nelle pagine di descrizione specifiche del prodotto.

Di seguito i tempi di spedizione stimati per i rispettivi paesi e regioni:

Regione	Paese	Spedizione espressa	Spedizione standard
Nord America	Stati Uniti, Canada	3-10 giorni lavorativi	10-20 giorni lavorativi
Europa	Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Svizzera, Svezia, Norvegia, Grecia, Danimarca	5-10 giorni lavorativi	8-15 giorni lavorativi
Asia	Giappone, Corea del Sud, Thailandia, Filippine, Kuwait, Malesia	3-10 giorni lavorativi	10-15 giorni lavorativi
Altre regioni e paesi		5-15 giorni lavorativi	10-30 giorni lavorativi

In caso di ritardi doganali, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di spedizione per minimizzare l'impatto potenziale dei ritardi doganali.

Responsabilità del cliente

È tua responsabilità assicurarti che i dettagli di spedizione siano compilati correttamente al momento del checkout per evitare possibili problemi di consegna. Se riscontri che le informazioni del tuo ordine sono errate, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti (service@urbanrevivo.com) con il tuo numero d'ordine e i dettagli di spedizione corretti il prima possibile. Ci scusiamo per non poter reindirizzare o annullare ordini una volta che gli articoli sono stati spediti.

Per consegne non riuscite a causa di dettagli di spedizione errati o imprecisi forniti dal cliente, non potremo rimborsarti.

Caselle postali

Consegniamo a caselle postali e indirizzi APO/FPO/DPO negli Stati Uniti solo con Spedizione Standard. Gli ordini spediti a indirizzi APO/FPO/DPO potrebbero richiedere più tempo del solito – si prega di prevedere tempi aggiuntivi per ordini spediti a questi indirizzi.

Non siamo in grado di consegnare a caselle postali e indirizzi APO/FPO/DPO al di fuori degli Stati Uniti per tutte le opzioni di spedizione.

Restrizioni di spedizione

Per ordini spediti in località remote, i tempi di spedizione saranno più lunghi del solito. Si prega di prevedere tempi aggiuntivi per ordini spediti a questi indirizzi.

I seguenti paesi sono esclusi dalla consegna:

Australia (Territorio del Nord), Cina continentale, Macao SAR, Israele,Vietnam,Cambogia,Russia, Ucraina, India, Sudafrica, Sri Lanka, Sud Sudan, St. Martin, Perù, Caraibi Olandesi, Cile, Bosnia & Erzegovina, Guernsey, Isola di Man, Territori Francesi del Sud, Georgia del Sud & Isole Sandwich Meridionali, Isola Bouvet, Cuba, Isole Heard & McDonald, Iran, Antille Olandesi, Corea del Nord, Siria, Crimea, Israele, Nicaragua, Iraq, Myanmar, Burundi, Bielorussia, Repubblica Centrafricana, Costa d'Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Libia, Russia, Somalia, Sud Sudan, Penisola Balcanica, Yemen, Zimbabwe.

Al momento non siamo in grado di spedire verso destinazioni in Medio Oriente a causa di circostanze impreviste. Ci scusiamo per eventuali disagi causati.

Come tracciare il tuo ordine

Una volta che il tuo ordine ci avrà lasciato, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento per poter seguire il suo progresso.

Per tracciare il tuo ordine, inserisci semplicemente i dettagli come richiesto qui.

Dazi doganali

Per gli ordini internazionali, dazi d'importazione, tasse e oneri non sono inclusi nel costo di spedizione. Pertanto, eventuali dazi doganali o d'importazione vengono addebitati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Se presenti, questi oneri devono essere pagati dai clienti, specialmente se si sceglie la Spedizione Espresso per l'ordine. I clienti si assumono la piena responsabilità di tutti i costi di spedizione di ritorno, oneri doganali e spese di gestione qualora rifiutassero di accettare un pacco a causa di dazi o tasse d'importazione.

Nota di consegna

1) Per pezzi danneggiati o mancanti, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti per ulteriore assistenza.

2) Potrebbero verificarsi ritardi nella consegna a causa del COVID-19.

3) I tempi di spedizione saranno più lunghi del solito durante i saldi.