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Politica sulla Privacy e i Cookie

Questa è la Politica sulla Privacy e i Cookie per il sito web ospitato su http://urbanrevivo.com/ ("noi", "ci" e "nostro sito")

Siamo impegnati a proteggere e rispettare la tua privacy e a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili per garantire che i dati personali che trattiamo su di te siano mantenuti adeguatamente sicuri e trattati in modo equo e legale.

Questa politica stabilisce:

Informazioni che raccogliamo su di te
Cookie e altre tecnologie
Come utilizziamo le tue informazioni
I nostri aggiornamenti e comunicazioni promozionali
A chi forniamo le tue informazioni
Dove conserviamo le tue informazioni
Elaborazione dei pagamenti
Come proteggiamo le tue informazioni
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni
I tuoi diritti
Modifiche a questa politica
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Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche riguardo ai tuoi dati personali e come li tratteremo.

Visitando e utilizzando il nostro sito e/o la nostra App, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy. Devi avere almeno 18 anni per usare il sito e l'app. Se hai meno di 18 anni o sei minorenne nel tuo paese o stato o regione di residenza, chiedi al tuo genitore o tutore legale di fornire le loro informazioni per te.

Ai fini della Legge sulla Protezione dei Dati Personali (la "Legge sulla Protezione dei Dati")

Informazioni che raccogliamo su di te

Raccoglieremo e tratteremo i seguenti dati personali da te:

• Informazioni che ci fornisci

Queste sono informazioni su di te che ci fornisci direttamente quando interagisci con noi.

Queste sono informazioni su di te che ci fornisci compilando moduli sui nostri Servizi o corrispondendo con noi tramite telefono, e-mail o altro. Include le informazioni che fornisci quando ti registri per usare i nostri Servizi, ti abboni al nostro servizio, cerchi un prodotto, effettui un ordine sul nostro sito web/tramite la nostra App, partecipi a forum di discussione o altre funzioni di social media su o tramite i nostri Servizi, partecipi a un concorso, promozione o sondaggio, invii una richiesta e quando segnali un problema con i nostri Servizi.

Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni finanziarie e della carta di credito, descrizione personale, dettagli di accesso e password, genere, data di nascita, codice postale, indirizzo di consegna, informazioni sulle taglie.

• Informazioni che raccogliamo su di te dall'uso dei nostri Servizi:

Raccoglieremo automaticamente informazioni da te ogni volta che visiti il nostro sito/use la nostra App. Questo include:

• Informazioni tecniche

• Informazioni sulla tua visita

Le informazioni tecniche possono includere l'indirizzo Internet protocol (IP) usato per connettere il tuo computer a Internet, le tue informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;
Le informazioni sulla tua visita possono includere gli Uniform Resource Locator (URL) completi, il percorso di clic verso, attraverso e dal nostro sito (inclusi data e ora), i prodotti che hai visualizzato o cercato, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione con la pagina (come lo scorrimento, i clic e i passaggi del mouse), i metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina e qualsiasi numero di telefono usato per chiamare il nostro servizio clienti o handle dei social media usato per connettersi con il nostro team di assistenza clienti.

• Informazioni che riceviamo da altre fonti.

Queste sono informazioni che riceviamo su di te:

• Se utilizzi uno qualsiasi degli altri siti web o app che gestiamo o gli altri servizi che forniamo.

• Da terze parti con cui collaboriamo strettamente.

In questo caso ti avremo informato [tramite questa politica] quando abbiamo raccolto quei dati se intendiamo condividere i tuoi dati internamente e combinarli con dati raccolti su questo sito. Ti avremo anche detto per quale scopo condivideremo e combineremo i tuoi dati.

Collaboriamo strettamente con terze parti (inclusi, per esempio, partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi e fornitori di informazioni di ricerca). Ti informeremo quando riceveremo informazioni su di te da loro e per quali scopi intendiamo utilizzare tali informazioni.

Cookie e altre tecnologie

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Utilizziamo cookie per creare un ID dispositivo unico.

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Cookie di funzionalità . Questi sono usati per riconoscerti quando torni sul nostro sito web. Questo ci permette, in base alle tue scelte e preferenze, di personalizzare i nostri contenuti, salutarti per nome e ricordare le tue preferenze (per esempio, la tua scelta di lingua o regione).
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Come utilizziamo le tue informazioni

Puoi vedere un elenco completo dei tipi di dati che trattiamo, lo scopo per cui li trattiamo e la base giuridica su cui si basa il trattamento qui.

Utilizziamo le informazioni che abbiamo su di te nei seguenti modi:

• Informazioni che ci fornisci:

Utilizzeremo queste informazioni per:

Prendere misure per stipulare qualsiasi contratto o adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi, inclusi:
- amministrare il tuo account con noi;
- notificarti modifiche al nostro servizio.
Ti forniamo informazioni sui nostri beni o servizi che riteniamo possano interessarti, se hai dato il tuo consenso a ricevere materiale di marketing da noi al momento della raccolta delle tue informazioni, dove richiesto dalla legge o altrimenti nel nostro interesse legittimo purché questi interessi non prevalgano sul tuo diritto di opporsi a tali comunicazioni. Vedi 'I nostri aggiornamenti e comunicazioni promozionali'.
Garantire nel nostro interesse legittimo che:
- i contenuti del nostro sito sono presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
- ti forniamo le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi.

• Informazioni che raccogliamo su di te dall'uso dei nostri Servizi

Utilizzeremo queste informazioni nel nostro interesse legittimo, dove abbiamo valutato che questi non siano prevalenti rispetto ai tuoi diritti:

Per amministrare i nostri Servizi e per le operazioni interne, inclusi ma non limitati a risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, assistenza clienti, scopi statistici e di indagine.
Per mantenere i nostri Servizi sicuri e protetti.
Per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti mostriamo e ad altri, e per fornire pubblicità rilevante per te.
Per migliorare i nostri Servizi e garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
Per permetterti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo.

• Informazioni che riceviamo da altre fonti

Potremmo combinare queste informazioni con quelle che ci fornisci e con quelle che raccogliamo su di te nel nostro interesse legittimo (dove abbiamo valutato che questi non siano prevalenti rispetto ai tuoi diritti). Utilizzeremo queste informazioni e le informazioni combinate per le finalità sopra indicate (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo).

I nostri aggiornamenti e comunicazioni promozionali

Quando consentito nel nostro interesse legittimo o con il tuo previo consenso dove richiesto dalla legge, utilizzeremo i tuoi dati personali per analisi di marketing e per fornirti comunicazioni promozionali via email sui nostri prodotti.

Puoi opporsi a ulteriori attività di marketing in qualsiasi momento controllando e aggiornando i tuoi dati di contatto all'interno del tuo account, selezionando il link "unsubscribe" alla fine di tutte le nostre comunicazioni di aggiornamento marketing e promozionali, oppure inviandoci un'email a service@urbanrevivo.com.

A chi forniamo le tue informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con:

Qualsiasi membro del nostro gruppo, che significa le nostre controllate, la nostra società madre finale e le sue controllate, che supportano il nostro trattamento dei dati personali ai sensi di questa politica o che forniscono contenuti e servizi condivisi (come servizi di registrazione, elaborazione delle transazioni, proposte sui loro prodotti o servizi) che offriamo congiuntamente con altri membri del nostro gruppo mondiale. Se una di queste parti utilizza le tue informazioni per scopi di marketing diretto, trasferiremo le informazioni a loro per tale scopo solo con il tuo previo consenso.
Terzi selezionati.

I nostri terzi selezionati possono includere:

Organizzazioni che elaborano i tuoi dati personali per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni e la normativa sulla protezione dei dati. Ciò include il supporto ai servizi che offriamo tramite i Servizi, in particolare quelli che forniscono servizi di hosting del sito web e dei dati, servizi di evasione ordini, distribuzione di comunicazioni che inviamo, supporto o aggiornamento delle liste di marketing, facilitazione del feedback sui nostri servizi e fornitura di servizi di supporto IT di tanto in tanto. Queste organizzazioni (che possono includere fornitori terzi, agenti, subappaltatori e/o altre società del nostro gruppo) utilizzeranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni di supporto.
Inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e mostrare annunci pertinenti a te e ad altri. Non divulghiamo informazioni su individui identificabili ai nostri inserzionisti, ma forniremo loro informazioni aggregate sui nostri utenti (ad esempio, potremmo informarli che 500 uomini sotto i 30 anni hanno cliccato sul loro annuncio in un dato giorno). Potremmo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico che desiderano targettizzare. Potremmo utilizzare i dati personali che abbiamo raccolto da te per consentirci di soddisfare le richieste dei nostri inserzionisti mostrando il loro annuncio a quel pubblico target e soggetto alla sezione sui cookie di questa politica.
Fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito e soggetti alla sezione sui cookie di questa politica (questo non ti identificherà come individuo).
Partner commerciali che insieme a noi forniscono servizi a te e con cui abbiamo stipulato accordi relativi al trattamento dei tuoi dati personali, un elenco dei quali può essere trovato qui [insert link].
Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti che offrono servizi di pagamento sicuri.

Divulgheremo i tuoi dati personali a terzi:

Nel caso in cui vendessimo o acquistassimo un'attività o beni, in tal caso divulgheremo i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o beni, soggetto ai termini di questa informativa sulla privacy.
Se UR Fashion Group (Singapore) Co. Ltd. o sostanzialmente tutti i suoi beni vengono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali detenuti su i suoi clienti saranno uno degli asset trasferiti.
Se siamo obbligati a divulgare o condividere i tuoi dati personali per rispettare un obbligo legale, o per far valere o applicare i nostri termini di fornitura e altri accordi con te; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di UR Fashion Group (Singapore) Co. Ltd., dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per scopi di protezione contro frodi, riduzione del rischio di credito e prevenzione del crimine informatico.

Dove conserviamo le tue informazioni

I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione fuori da Singapore che potrebbe non essere soggetta a una legge sulla protezione dei dati equivalente.

Quando le tue informazioni vengono trasferite fuori da Singapore, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano soggetti a garanzie appropriate, come fare affidamento su un meccanismo legale riconosciuto di adeguatezza, e che siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

Scopri di più

Potremmo trasferire i tuoi dati personali fuori da Singapore:

Per conservarli.
Per consentirci di fornire beni o servizi a te e adempiere al nostro contratto con te. Ciò include l’evasione degli ordini, l’elaborazione dei dettagli di pagamento escludendo i dettagli della carta di credito (associazione della carta, circuito della carta, numeri di carta di credito, codici CVM e data di scadenza), e la fornitura di servizi di supporto.
Quando siamo legalmente obbligati a farlo.
Per facilitare l’operatività del nostro gruppo di aziende, quando è nel nostro legittimo interesse e abbiamo concluso che tali interessi non sono prevalenti rispetto ai tuoi diritti.

Potremmo trasferire i tuoi dati personali nei seguenti paesi utilizzando le seguenti garanzie al di fuori di Singapore:

Cina (RPC) - Clausole Contrattuali Standard;
Hong Kong - Clausole Contrattuali Standard;
Thailandia - Clausole Contrattuali Standard; e
Regno Unito - Clausole Contrattuali Standard.

Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti effettuati sui Servizi avvengono tramite:

il nostro fornitore di gateway di pagamento, Adyen. Fornirai direttamente ad Adyen le informazioni della tua carta di credito o debito, che utilizza un server sicuro per elaborare i dettagli di pagamento, criptando le informazioni della tua carta e autorizzando il pagamento. Le informazioni che fornisci ad Adyen non sono sotto il nostro controllo e sono soggette alla politica sulla privacy e ai termini e condizioni di Adyen.
il nostro fornitore di pagamento, Paypal. Verrai reindirizzato al sito di Paypal che utilizza un server sicuro per elaborare i dettagli di pagamento, criptando le informazioni del tuo account Paypal e autorizzando il pagamento. Le informazioni che fornisci a Paypal non sono sotto il nostro controllo e sono soggette alla politica sulla privacy e ai termini e condizioni di Paypal.

Come proteggiamo le tue informazioni

Tutte le informazioni che ci fornisci sono archiviate sui nostri server sicuri. Qualsiasi transazione di pagamento sarà criptata utilizzando la tecnologia SSL. Quando ti abbiamo fornito (o quando hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti dei nostri Servizi, sei responsabile di mantenere questa password riservata. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi ai nostri Servizi; qualsiasi trasmissione avviene a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

Il nostro sito può, di tanto in tanto, contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo i dati personali finché hai un account con noi per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e per sei anni dopo per identificare eventuali problemi e risolvere eventuali procedimenti legali. Potremmo anche conservare informazioni aggregate oltre questo periodo per scopi di ricerca e per aiutarci a sviluppare e migliorare i nostri servizi. Non è possibile identificarti dalle informazioni aggregate conservate o utilizzate per questi scopi.

I tuoi diritti

Hai il diritto, in determinate circostanze:
- di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
- di richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso;
- di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio mentre verifichiamo o indaghiamo le tue preoccupazioni riguardo a queste informazioni);
- di opporsi al trattamento ulteriore dei tuoi dati personali, incluso il diritto di opporsi al marketing (come menzionato nella sezione 'I nostri aggiornamenti promozionali e comunicazioni');
- di richiedere che i tuoi dati personali forniti vengano trasferiti a una terza parte.
Il tuo diritto di revocare il consenso:

Quando il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra si basa sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso senza conseguenze in qualsiasi momento contattandoci [link alla sezione contattaci]. Puoi anche modificare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento come descritto nella sezione 'I nostri aggiornamenti promozionali e comunicazioni';

Puoi anche esercitare i diritti elencati sopra in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo service@urbanrevivo.com.

Se la tua richiesta o preoccupazione non viene risolta in modo soddisfacente da noi, puoi rivolgerti all'autorità locale per la protezione dei dati. La Commissione per la Protezione dei Dati Personali è l'autorità di vigilanza a Singapore e può fornire ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sui nostri obblighi in relazione ai tuoi dati personali, oltre a gestire eventuali reclami riguardanti il nostro trattamento dei tuoi dati personali.

Modifiche a questa politica

Qualsiasi modifica futura alla nostra informativa sulla privacy sarà pubblicata su questa pagina e, in caso di modifiche sostanziali, ti sarà comunicata via e-mail. Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il 29/7/2020.

Contattaci

Domande, commenti e richieste riguardanti questa informativa sulla privacy sono benvenuti e devono essere indirizzati a:

URBAN REVIVO FASHION

service@urbanrevivo.com

Scopo e base legale per il trattamento dei dati personali

Questa tabella indica:

• Quali dati personali trattiamo

• Cosa usiamo quei dati per

• La base legale per il trattamento

Scopo/Attività	Tipo di dati	Base legale per il trattamento inclusa la base di interesse legittimo
Per registrarti come nuovo cliente e confermare la tua identità	(a) Identità (b) Contatto	Esecuzione di un contratto con te
Per elaborare e consegnare il tuo ordine incluso: (a) Gestire pagamenti, commissioni e addebiti (b) Raccogliere e recuperare denaro a noi dovuto	(a) Identità (b) Contatto (c) Finanziario (d) Transazione	(a) Esecuzione di un contratto con te (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (per recuperare i debiti a noi dovuti)
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web/app (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati)	(a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico	(a) Necessario per i nostri interessi legittimi (per gestire la nostra attività, fornire servizi amministrativi e IT, sicurezza della rete, prevenire frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o ristrutturazione del gruppo) (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale
Per fornire contenuti e pubblicità rilevanti sul sito web e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti mostriamo	(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Utilizzo (e) Marketing e Comunicazioni (f) Tecnico	Necessario per i nostri interessi legittimi (per studiare come i clienti usano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, far crescere la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing). Quando richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati, raccoglieremo il tuo consenso per tali attività di trattamento dei dati.
Per utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze	(a) Tecnico (b) Utilizzo	Necessario per i nostri interessi legittimi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito web aggiornato e rilevante, sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Per fare suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti	(a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico (d) Utilizzo (e) Profilo	Necessario per i nostri interessi legittimi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività)
Per rispettare le leggi e gli obblighi associati di conservazione dei documenti	(a) Identità (b) Contatto (c) Pagamento (d) Transazione	Necessario per adempiere ai nostri obblighi legali
Per tenere registri delle transazioni per prevenire controversie sulle transazioni	(a) Identità (b) Finanziario (c) Transazione	Necessario per i nostri interessi legittimi (per recuperare i debiti a noi dovuti ed esercitare i nostri diritti legali)
Per affermare, esercitare o difendere diritti legali	(a) Identità (b) Contatto (c) Finanziario (d) Transazione	Necessario per i nostri interessi legittimi (per esercitare i nostri diritti legali)