Política de Privacidad y Cookies
Esta es la Política de Privacidad y Cookies para el sitio web alojado en http://urbanrevivo.com/ (" nosotros", "nos" y "nuestro sitio")
Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad y a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables para asegurar que los datos personales que procesamos sobre usted se mantengan adecuadamente seguros y se procesen de manera justa y legal.
Esta política establece:
Información que recopilamos sobre usted
Cookies y otras tecnologías
Cómo usamos su información
Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales
A quién le damos su información
Dónde almacenamos su información
Procesamiento de pagos
Cómo protegemos tu información
Cuánto tiempo conservamos su información
Sus derechos
Cambios en esta política
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Para los fines de la Ley de Protección de Datos Personales (la "Ley de Protección de Datos")
Información que recopilamos sobre usted
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• Información que nos proporciona
Esta es la información sobre usted que nos proporciona directamente cuando interactúa con nosotros.
• Información que recopilamos sobre usted a partir de su uso de nuestros Servicios:
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• Información técnica
• Información sobre su visita
• Información que recibimos de otras fuentes.
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• Si usas cualquiera de los otros sitios web o apps que operamos o los otros servicios que ofrecemos.
• De terceros con los que trabajamos estrechamente.
Cookies y otras tecnologías
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Nuestros Servicios usan cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios de nuestros Servicios. Esto nos ayuda a ofrecerte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio/usas nuestra app y también nos permite mejorar nuestros Servicios.
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Usamos estas cookies y otras tecnologías basándonos en que son necesarias para la ejecución de un contrato contigo, o porque su uso está en nuestros intereses legítimos (cuando hemos considerado que estos no son anulados por tus derechos), y, en algunos casos, cuando la ley lo requiere, y cuando has dado tu consentimiento para su uso.
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Cookies de funcionalidad. Se usan para reconocerte cuando vuelves a nuestro sitio web. Esto nos permite, según tus elecciones y preferencias, personalizar nuestro contenido, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, tu elección de idioma o región).
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Cookies de segmentación. Estas cookies registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Usaremos esta información según tus elecciones y preferencias para hacer que nuestro sitio web/App y la publicidad mostrada en él sean más relevantes para tus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.
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El efecto de desactivar las cookies depende de cuáles cookies desactives, pero en general, el sitio web puede no funcionar correctamente si se desactivan todas las cookies. Si solo desactivas las cookies de terceros, no se te impedirá realizar compras en nuestros Servicios. Si desactivas todas las cookies, no podrás completar una compra en nuestros Servicios.
Si deseas desactivar las cookies en nuestro sitio, necesitas cambiar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies. Cómo hacerlo dependerá del navegador que uses. A continuación se detallan más instrucciones sobre cómo desactivar las cookies en los navegadores más populares:
Para Microsoft Internet Explorer:
1. Elige el menú “herramientas” y luego “Opciones de Internet” 2. Haz clic en la pestaña “privacidad” 3. Selecciona la configuración adecuada
Para Google Chrome:
1. Elige Configuración y luego Avanzado 2| Bajo "Privacidad y seguridad," haz clic en “Configuración del sitio”. 3. Haz clic en “Cookies y datos del sitio”
Para Safari:
1. Elige Preferencias y luego Privacidad 2. Haz clic en “Eliminar todos los datos del sitio web”
Para Mozilla Firefox:
1. Elige el menú “herramientas” y luego “Opciones” 2. Haz clic en el icono “privacidad” 3. Encuentra el menú “cookie” y selecciona las opciones relevantes
Para Opera 6.0 y versiones posteriores:
1. Elija el menú Archivos y luego “Preferencias” 2. Privacidad
Cuando no haya establecido sus permisos, también podemos solicitarle por separado respecto a nuestro uso de cookies en el Sitio.
Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que usamos y los propósitos para los que las usamos: |
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6 meses |
Cómo usamos su información
Puede ver una lista completa de los tipos de datos que procesamos, el propósito para el cual los procesamos y la base legal sobre la que se procesan
aquí.
Usamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
• Información que nos proporciona:
Usaremos esta información para:
- Tomar medidas para celebrar cualquier contrato o cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo:
- administrar su cuenta con nosotros;
- notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
- Le proporcionamos información sobre nuestros bienes o servicios que creemos pueden interesarle, si ha dado su consentimiento para recibir material de marketing de nuestra parte en el momento en que recopilamos su información, cuando la ley lo requiera o de otro modo en nuestros intereses legítimos siempre que estos intereses no anulen su derecho a oponerse a tales comunicaciones. Véase 'Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales'.
- Asegurar en nuestros intereses legítimos que:
- el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
- le proporcionamos la información, productos y servicios que nos solicita.
• Información que recopilamos sobre usted a partir de su uso de nuestros Servicios
Usaremos esta información en nuestros intereses legítimos, cuando hayamos considerado que estos no son anulados por sus derechos:
- Para administrar nuestros Servicios y para operaciones internas, incluyendo pero no limitado a solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, servicio al cliente, propósitos estadísticos y de encuestas.
- Para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos.
- Para medir o entender la efectividad de la publicidad que le mostramos a usted y a otros, y para entregar publicidad relevante para usted.
- Para mejorar nuestros Servicios y asegurar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando usted elija hacerlo.
• Información que recibimos de otras fuentes
Podemos combinar esta información con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted en nuestros intereses legítimos (cuando hemos considerado que estos no son anulados por sus derechos). Usaremos esta información y la información combinada para los fines indicados arriba (dependiendo de los tipos de información que recibamos).
Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales
Cuando esté permitido por nuestro interés legítimo o con su consentimiento previo cuando la ley lo requiera, usaremos sus datos personales para análisis de marketing y para proporcionarle comunicaciones de actualización promocional por correo electrónico sobre nuestros productos.
Puede oponerse a recibir más comunicaciones de marketing en cualquier momento revisando y actualizando sus datos de contacto dentro de su cuenta, o seleccionando el enlace de "darse de baja" al final de todas nuestras comunicaciones de actualización de marketing y promociones, o enviándonos un correo electrónico a service@urbanrevivo.com.
A quién le damos su información
Podemos compartir su información con:
- Cualquier miembro de nuestro grupo, que significa nuestras subsidiarias, nuestra empresa matriz última y sus subsidiarias, que apoyan nuestro procesamiento de datos personales bajo esta política o que proporcionan contenido y servicios compartidos (como servicios de registro, procesamiento de transacciones, propuestas sobre sus productos o servicios) que ofrecemos conjuntamente con otros miembros de nuestro grupo mundial. Si alguna de estas partes usa su información para fines de marketing directo, solo les transferiremos la información para ese propósito con su consentimiento previo.
- Terceros seleccionados.
Dónde almacenamos su información
Los datos que recopilamos de usted pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera de Singapur que puede no estar sujeto a una Ley de Protección de Datos equivalente.
Cuando su información se transfiera fuera de Singapur, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos estén sujetos a salvaguardas apropiadas, como confiar en un mecanismo legal reconocido de adecuación, y que se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.
Más información
Procesamiento de pagos
Los pagos realizados en los Servicios se efectúan a través de:
- nuestro proveedor de pasarela de pago, Adyen. Proporcionará la información de su tarjeta de crédito o débito directamente a Adyen, que opera un servidor seguro para procesar los detalles de pago, encriptando la información de su tarjeta de crédito/débito y autorizando el pago. La información que proporcione a Adyen no está bajo nuestro control y está sujeta a la propia política de privacidad y términos y condiciones de Adyen.
- nuestro proveedor de pagos, Paypal. Será redirigido al sitio web de Paypal, que opera un servidor seguro para procesar los detalles de pago, encriptando la información de su cuenta de Paypal y autorizando el pago. La información que proporcione a Paypal no está bajo nuestro control y está sujeta a la propia política de privacidad y términos y condiciones de Paypal.
Cómo protegemos tu información
Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago será encriptada usando tecnología SSL. Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestros Servicios, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestros Servicios; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.
Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Cuánto tiempo conservamos su información
Conservamos los datos personales mientras tenga una cuenta con nosotros para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y durante seis años después para identificar cualquier problema y resolver procedimientos legales. También podemos conservar información agregada más allá de este tiempo para fines de investigación y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros servicios. No se puede identificar a una persona a partir de la información agregada conservada o utilizada para estos fines.
Sus derechos
- Usted tiene derecho, bajo ciertas circunstancias:
- a recibir una copia de sus datos personales en nuestro poder;
- a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales en nuestro poder;
- a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales (mientras verificamos o investigamos sus inquietudes con esta información, por ejemplo);
- a oponerse al tratamiento posterior de sus datos personales, incluido el derecho a oponerse al marketing (como se menciona en la sección 'Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales';
- a solicitar que sus datos personales proporcionados sean transferidos a un tercero.
- Su derecho a retirar el consentimiento:
Cuando el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte se base en el consentimiento, usted tiene el derecho de retirar ese consentimiento sin perjuicio en cualquier momento contactándonos [enlace a la sección de contacto]. También puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento como se describe en la sección 'Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales';
También puede ejercer los derechos mencionados anteriormente en cualquier momento contactándonos en service@urbanrevivo.com.
Si su solicitud o inquietud no es resuelta satisfactoriamente por nosotros, puede dirigirse a la autoridad local de protección de datos. La Comisión de Protección de Datos Personales es la autoridad supervisora en Singapur y puede proporcionar más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones en relación con sus datos personales, así como atender cualquier queja que tenga sobre nuestro tratamiento de sus datos personales.
Cambios en esta política
Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en relación con cambios sustanciales, se le notificará por correo electrónico. Esta política fue actualizada por última vez el 29/7/2020.
Contáctanos
Preguntas, comentarios y solicitudes sobre esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a:
URBAN REVIVO FASHION
service@urbanrevivo.com
Propósito y base legal para el procesamiento de datos personales
Esta tabla establece:
• Qué datos personales procesamos
• Para qué usamos esos datos
• La base legal para el procesamiento
| Propósito/Actividad |
Tipo de datos |
Base legal para el procesamiento incluyendo base de interés legítimo |
| Para registrarle como nuevo cliente y confirmar su identidad |
(a) Identidad (b) Contacto |
Cumplimiento de un contrato con usted |
Para procesar y entregar su pedido incluyendo: (a) Gestionar pagos, tarifas y cargos (b) Cobrar y recuperar dinero que se nos debe |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción |
(a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas pendientes) |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web/aplicación (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos) |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para gestionar nuestro negocio, provisión de servicios administrativos y de TI, seguridad de la red, prevenir fraudes y en el contexto de una reorganización empresarial o reestructuración de grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
| Para entregar contenido y anuncios relevantes en el sitio web y medir o entender la efectividad de la publicidad que le mostramos |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones (f) Técnico |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). Cuando lo exijan las Leyes de Protección de Datos, solicitaremos su consentimiento para estas actividades de procesamiento. |
| Para usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones y experiencias con clientes |
(a) Técnico (b) Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing) |
| Para hacer sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
| Para cumplir con leyes y obligaciones asociadas de retención de documentos |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Pago (d) Transacción |
Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales |
| Para mantener registros de transacciones y prevenir disputas |
(a) Identidad (b) Financiero (c) Transacción |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas pendientes y ejercer nuestros derechos legales) |
| Para afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para ejercer nuestros derechos legales) |