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Politique de confidentialité

Voici la Politique de confidentialité du site hébergé à l’adresse http://urbanrevivo.com/ (« nous », « notre société » et « notre site »).

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée ainsi qu’à nous conformer aux lois et réglementations applicables, afin de garantir que les données personnelles que nous traitons à votre sujet soient conservées de manière suffisamment sécurisée et traitées de façon équitable et licite.

En visitant et en utilisant notre site, en vous inscrivant comme client et en accédant à l’ensemble des services que nous vous fournissons, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement les clauses suivantes dans leur intégralité avant que nous vous fournissions nos produits et services et/ou avant votre inscription en tant que nouveau client. Veuillez également prêter une attention particulière aux textes en gras ou soulignés.

Si vous ne consentez pas au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, vous ne pourrez pas profiter pleinement des fonctionnalités et des protections de nos services.

Nous vous encourageons à lire l’intégralité de notre Politique de confidentialité ci-dessous afin de comprendre en détail la manière dont nous utiliserons vos données personnelles ainsi que vos droits concernant celles-ci.

PRÉSENTATION DE NOTRE POLITIQUE

QUI SOMMES-NOUS ?
Nous sommes FAST FASHION (GUANGZHOU) CO., LTD. et nous traitons vos données personnelles en tant que responsables du traitement. Cela signifie que nous sommes responsables de la manière dont nous recueillons, traitons et protégeons vos données. En outre, en tant que groupe, « UR FASHION GROUP (URFG) », vous trouverez dans le lien suivant une liste détaillée des entités affiliées, des sites et des marques du groupe URFG susceptibles d’accéder occasionnellement à vos données personnelles. Des conditions supplémentaires s’appliqueront spécifiquement à ces régions, dans toute la mesure requise et imposée par les lois applicables.
QUELS TYPES DE DONNÉES RECUEILLERONS-NOUS ?
Nous pouvons recueillir et traiter vos données personnelles de diverses manières, notamment à partir des informations que vous nous fournissez, des informations recueillies automatiquement et des informations que nous recevons de tiers. Voir plus.

En outre, concernant les types de données personnelles, le site peut recueillir notamment les types de données suivants, sans que cette liste soit limitative. Voir plus.
POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES ET À QUELLES FINS.
Nous avons un fondement juridique pour traiter vos données pour diverses raisons, notamment pour exécuter le contrat que vous avez signé avec nous ou lorsque vous utilisez nos services, pour répondre à vos demandes ou pour vous envoyer des newsletters que vous avez demandé à recevoir de notre part. Voir plus.

Nous utiliserons vos données, entre autres, pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur, gérer vos achats de produits ou de services, répondre à vos demandes et, si vous le souhaitez, vous envoyer nos communications personnalisées. Voir plus.
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ET COMMENT RESTER EN CONTACT AVEC NOUS ?
Nous partageons vos données avec des prestataires de services qui nous fournissent une assistance ou un soutien, notamment des entreprises du UR Fashion Group ou des prestataires tiers externes. Voir plus.
QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, ainsi que d’exercer divers autres droits. Dans certains cas, vous disposez également d’autres droits, notamment celui de vous opposer à l’utilisation de vos données par nos soins ou de demander le transfert de vos données, comme expliqué en détail ci-dessous. Voir plus.

Quels types d’informations recueillons-nous et comment ?
- Comment recueillons-nous les données ?
  Lorsque vous visitez notre site web officiel, nous recueillons et traitons vos données personnelles. Voici comment nous recueillons vos données personnelles selon leur type :
  - Informations que vous nous fournissez : il s’agit des informations vous concernant que vous nous communiquez directement lorsque vous interagissez avec nous, notamment :
    - Lorsque vous remplissez les formulaires sur nos services.
    - Lorsque vous interagissez avec nous par téléphone, par e-mail ou de toute autre manière.
    - Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles pour quelque raison que ce soit.
  - Informations recueillies automatiquement : nous recueillons automatiquement des informations vous concernant chaque fois que vous visitez notre site. Cela inclut :
    - Informations techniques (c’est-à-dire l’adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le fuseau horaire configuré, etc.).
    - Informations concernant votre visite (c’est-à-dire les localisateurs de ressources uniformes (URL)).
    - Cookies, voir plus d’informations dans notre Politique relative aux cookies.
  - Informations que nous recevons de tiers : il s’agit des informations que nous recevons à votre sujet :
    - Lorsque vous utilisez l’un des autres sites web que nous exploitons ou l’un des autres services que nous fournissons, ou lorsque vous passez des commandes par l’intermédiaire d’autres plateformes ou canaux auxquels nous fournissons des services.
    - De la part de tiers avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration, nous recueillons des informations auprès de tiers avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration (notamment, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services d’analyse et des fournisseurs d’informations de recherche). Nous ne recueillerons des informations vous concernant que si vous avez préalablement donné votre consentement.
  *Veuillez noter que ce qui précède ne se veut pas exhaustif et présente certains cas courants de collecte de données à caractère personnel vous concernant. En ce qui concerne l’exactitude des données, vous êtes responsable de l’exactitude et de la validité des informations que vous soumettez.
- Type de données à caractère personnel
  En ce qui concerne les types de données à caractère personnel, le site peut recueillir notamment :
  - Identité – Votre nom, votre sexe et votre date de naissance.
  - Coordonnées – Votre adresse e-mail et votre adresse de facturation ou de livraison.
  - Données financières – Les informations relatives à votre compte et vos coordonnées bancaires.
  - Transactions – L’historique et les détails de vos transactions sur notre site.
  - Données techniques – telles que définies et décrites dans le tableau ci-dessous.
  - Profil – Vos informations et votre profil anonymisés et dépersonnalisés.
  - Utilisation – L’historique et les détails de vos recherches, de l’ajout de produits au panier et de vos commandes.
  - Marketing – Vos données de communication et vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part.

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

Veuillez noter que vos données à caractère personnel sont collectées et utilisées à de nombreuses fins, notamment pour répondre à différents objectifs. Nous nous efforçons de veiller à ce que chaque utilisation de vos données à caractère personnel soit effectuée aux fins désignées et que les fondements juridiques nous autorisant à traiter vos données à caractère personnel dépendent également strictement de la base légale sur laquelle nous les traitons, comme l’explique le tableau suivant :

Finalité/Activité	Type de données	Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime
Vous inscrire en tant que nouveau client et confirmer votre identité	(a) Identité (b) Coordonnées	Exécution d’un contrat conclu avec vous Raisonnablement nécessaire pour vous permettre d’utiliser notre site et de traiter vos achats.
Traiter et livrer votre commande, notamment : (a) Gérer les paiements, frais et charges. (b) Exécution du contrat de services. (c) Comptabiliser et recouvrer les sommes qui nous sont dues.	(a) Identité (b) Coordonnées (c) Financières (d) Transaction	(a) Exécution d’un contrat conclu avec vous (b) Votre consentement Certains traitements de données liés au processus d’achat sont activés uniquement parce que vous en faites la demande ou les autorisez (c) Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à recouvrer les sommes qui nous sont dues
Pour administrer et protéger notre activité et ce site web (notamment le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance des systèmes, l’assistance, l’établissement de rapports et l’hébergement des données)	(a) Identité (b) Coordonnées (c) Techniques	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour gérer notre activité, fournir des services administratifs et informatiques, assurer la sécurité du réseau, prévenir la fraude et dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise ou d’une restructuration du groupe) (b) Nécessaire au respect d’une obligation légale
Pour vous fournir un contenu et des publicités pertinents sur le site web, et mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous présentons	(a) Identité (b) Coordonnées (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing (f) Données techniques	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre activité et orienter notre stratégie marketing). (b) Votre consentement Lorsque les lois applicables en matière de protection des données l’exigent, nous recueillerons votre consentement pour ces activités de traitement des données.
Pour administrer et protéger notre activité et ce site web (notamment le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance des systèmes, l’assistance, l’établissement de rapports et l’hébergement des données)	(a) Identité (b) Coordonnées (c) Techniques	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour gérer notre activité, fournir des services administratifs et informatiques, assurer la sécurité du réseau, prévenir la fraude et dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise ou d’une restructuration du groupe) (b) Nécessaire au respect d’une obligation légale
Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et leur expérience	(a) Techniques (b) Utilisation	Nécessaire à nos intérêts légitimes Définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre activité et orienter notre stratégie marketing.
Vous faire des suggestions et recommandations concernant des biens ou services susceptibles de vous intéresser	(a) Identité (b) Coordonnées (c) Techniques (d) Utilisation (e) Profil	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes développer nos produits/services et faire croître notre activité (b) Votre consentement Par exemple, lorsque vous acceptez de vous abonner à nos newsletters, vous consentez à ce que nous détenions les informations de votre profil.
Respecter les lois et les obligations associées de conservation des documents	(a) Identité (b) Coordonnées (c) Paiement (d) Transaction	(a) Nécessaire au respect de nos obligations légales nous sommes tenus de conserver vos informations dans la mesure où les lois ou les décisions administratives nous obligent à les recueillir.
Conserver les relevés des transactions afin de prévenir les litiges relatifs aux transactions	(a) Identité (b) Financières (c) Transaction	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes recouvrer les dettes qui nous sont dues et exercer nos droits légaux.
Faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice	(a) Identité (b) Coordonnées (c) Financières (d) Transaction	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes exercer nos droits légaux.
Fournir un service client	(a) Identité (b) Coordonnées (c) Financières (d) Transaction	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes répondre à vos questions ou demandes de renseignements ainsi qu’aux réclamations que vous avez formulées. (b) Pour exécuter le contrat d’achat la gestion des incidents liés à votre commande afin de traiter vos commentaires et vos réclamations.

Comment partageons-nous vos informations ?
- Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées, nos marques et nos agents et/ou nos sociétés liées (collectivement, les « tiers internes »). Nous pouvons également les partager avec des tiers qui ne sont pas membres d’UR et qui vous fournissent des services ou nous fournissent des services, avec des partenaires promotionnels, des entreprises de réseaux sociaux ou d’autres tiers lorsque cela est nécessaire à l’exercice de nos activités ou au respect d’une obligation légale (collectivement, les « tiers externes »). Nous pouvons également, sur demande ou lorsque la loi l’autorise, partager ces informations avec les entités gouvernementales et administratives.
- Le tableau ci-dessous décrit la manière dont nous partageons vos informations avec des tiers.
  - Les « tiers externes », y compris, entre autres, les organisations, les annonceurs, les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche, les partenaires commerciaux et les prestataires de traitement des paiements, afin d’exécuter certaines tâches. Dans chaque cas, nous nous efforcerons de veiller à ce que vos données soient traitées et supprimées d’une manière strictement conforme aux finalités désignées, et d’imposer à ces tiers de suivre nos instructions et directives.
  - Dans certains cas, les données seront communiquées aux autorités gouvernementales ou réglementaires autorisées par la loi ou par des décisions administratives à des fins particulières, notamment pour enquêter sur d’éventuelles violations de la loi, les prévenir, contribuer à des procédures judiciaires, etc.
  - Les « entités tierces internes » peuvent détenir et traiter vos données afin de soutenir le traitement des données personnelles prévu par la présente politique ou fournir des contenus et services partagés. Il peut s’agir notamment de notre société mère et d’autres sociétés affiliées ; nous ne leur transférerons les informations à ces fins qu’avec votre consentement préalable.
- Veuillez noter que :
  - Dans l’éventualité où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, nous communiquerons vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs, sous réserve des conditions de la présente politique de confidentialité.
  - Dans l’éventualité où FAST FASHION (GUANGZHOU) CO., LTD. ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis par un tiers, les données personnelles qu’elle détient concernant ses clients pourraient faire partie des actifs transférés.

Comment stockons-nous et sécurisons-nous vos informations ?

Comment stockons-nous vos données ?

Transmission des données ; UR est une entreprise mondiale présente dans le monde entier. Cela signifie que les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées vers une destination située en dehors de votre pays et qui peut ne pas être soumise à une législation équivalente en matière de protection des données. Néanmoins, nous veillerons à ce que le niveau de protection des données personnelles ainsi transférées soit comparable à celui prévu dans votre pays. Par exemple, en utilisant des clauses contractuelles types afin de garantir un niveau de protection similaire à celui accordé au sein de l’UE/EEE, ou en nous fondant sur d’autres bases légales de transfert.

Stockage des données ; La durée pendant laquelle nous conserverons vos données dépendra des finalités pour lesquelles nous les traitons, comme expliqué ci-dessous :

Modèle	Durée	Finalité
Obligation contractuelle	Nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles	remplir nos obligations contractuelles envers vous et, par la suite, identifier tout problème et résoudre toute procédure judiciaire.
améliorer nos services	Nécessaire pour mener une action ou une enquête qualité spécifique	à des fins de recherche et pour nous aider à développer et à améliorer nos services. (Vous ne pourrez pas être identifié à partir des informations agrégées conservées ou utilisées à ces fins.)
actions promotionnelles	Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement	Si vous participez à des actions promotionnelles, nous conserverons les données pendant une période de douze (12) mois à compter de la fin de l’action.

Comment sécuriserons-nous vos données ?
- Nous affirmons et réaffirmons que nous respecterons strictement les lois et réglementations de votre juridiction. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et nécessaires pour collecter, stocker, diffuser et éliminer vos informations personnelles dans toute la mesure applicable et permise par le cadre réglementaire en vigueur.
- Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL et toute activité de navigation est chiffrée à l’aide de la technologie HTTP. Nous mettrons en place des mesures fiables contre les cyberattaques malveillantes. Nous appliquerons également une gestion des contrôles d’accès afin d’empêcher les accès non autorisés. Nous organiserons régulièrement des formations et des séances d’information afin de renforcer la compréhension et la sensibilisation à la protection de la vie privée.
- Veuillez noter que lorsque nous vous avons fourni, ou lorsque vous avez choisi, un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de nos services, il vous incombe de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne le communiquer à personne.
- Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données transmises à nos Services ; toute transmission s’effectue à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous appliquerons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité afin de tenter d’empêcher tout accès non autorisé.
- Veuillez noter que notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites externes, qui ne sont pas sous notre contrôle et sont régis par leur propre politique de confidentialité ainsi que leurs propres conditions générales. Nous ne garantissons pas la sécurité des liens externes.

Votre droit de contrôler l’utilisation de vos informations personnelles

Vos droits Vous bénéficiez de l’ensemble des droits autorisés par la législation applicable dans votre région. Le tableau ci-dessous présente, sans s’y limiter, les droits dont vous pouvez disposer. Si votre région vous accorde des droits supplémentaires au-delà de ceux présentés ici, vous pouvez nous contacter pour les faire valoir grâce aux coordonnées indiquées.

Vos droits	Comment faire valoir	Déclaration
Droit d’accès	recevoir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification/d’effacement	demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles que nous détenons	en effaçant vos données personnelles, vous pourriez ne plus pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre Plateforme ou des Services liées aux données personnelles effacées.
Droit à la limitation	demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles (par exemple, pendant que nous vérifions ou examinons vos préoccupations concernant ces informations)
Droit de vous opposer à toute collecte ultérieure	Pour ne plus recevoir d’e-mails ou de SMS marketing, suivez les instructions de désabonnement indiquées dans tout e-mail promotionnel ou SMS que nous vous envoyons.	en vous désabonnant des communications marketing, vous ne recevrez plus d’e-mails ni de SMS promotionnels de notre part. Toutefois, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications transactionnelles ou relatives au service, notamment des réponses à vos demandes.
Droit à la portabilité	demander que les données personnelles que vous avez fournies vous soient transmises d’une manière pratique ou soient transférées à un tiers
Droit de retirer son consentement	(1) retirer ce consentement à tout moment sans subir de préjudice en nous contactant (2) Vous pouvez également modifier vos préférences marketing à tout moment, comme indiqué dans la section « Nos mises à jour et communications promotionnelles »	en retirant votre consentement, vous pourriez ne plus pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre Plateforme ou des Services concernées par le consentement retiré.

*Veuillez noter que :

Vous pouvez également exercer à tout moment les droits énumérés ci-dessus en nous contactant à l’adresse suivante service@urbanrevivo.com.
Vos données seront effacées ou anonymisées dans les quinze (15) jours suivant la réception de votre demande, dans la mesure où cela est conforme aux dispositions légales. Si nous ne pouvons pas respecter le délai promis pour des raisons techniques complexes, nous vous fournirons rapidement une explication raisonnable dans votre intérêt.
(3) Si nous ne répondons pas de manière satisfaisante à votre demande ou préoccupation, vous pouvez vous adresser à l’autorité locale chargée de la protection des données. Nous désignerons également une personne chargée de vous aider diligemment à résoudre votre problème.

Vos droits en tant que mineur
- En visitant et en utilisant notre site, vous reconnaissez et confirmez que vous devez être âgé d’au moins 14 ans pour utiliser le site et lire la Politique de confidentialité. Si vous avez moins de 14 ans ou êtes mineur dans votre pays, État ou région de résidence, veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de fournir ses informations à votre place.
- Nous n’avons aucune obligation de vérifier l’âge d’un membre. Nous ne recueillons pas sciemment ni volontairement les données personnelles de personnes âgées de moins de 14 ans. Si nous recueillons involontairement de telles données, ou si le parent ou le tuteur légal nous en informe, nous supprimerons rapidement toutes les données concernées.

Modification
- Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Toute modification future apportée à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page avec la date de la dernière révision afin d’en assurer une large diffusion. En ce qui concerne les modifications substantielles, nous vous en informerons par différents moyens, notamment via le site web d’UR ou d’autres services d’UR, ou par d’autres moyens de contact tels que l’e-mail. Vous avez le droit d’accepter ou de refuser les modifications à votre discrétion.
- Dans tous les cas, nous vous suggérons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité, au cas où des modifications mineures seraient apportées ou que nous procéderions à des améliorations interactives, en profitant du fait que vous la trouverez toujours comme source d’information permanente sur notre site web.
- La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 28/11/2022. Cliquez ici pour consulter l’historique des révisions et la version antérieure de cette politique.
Coordonnées
- Autorité locale
  Si nous ne répondons pas de manière satisfaisante à votre demande ou à votre préoccupation, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données pour obtenir davantage d’informations sur vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles, ainsi que pour lui soumettre toute plainte concernant le traitement de vos données personnelles. La présente Politique est régie par le droit de la République populaire de Chine, et tout litige relatif à cette politique relève de la compétence du tribunal local du district de Baiyun, dans la ville de Guangzhou.
- Nous contacter
  Les questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à :
  FAST FASHION (GUANGZHOU)
  [+1-833-546-4666]
  [No.91, Yunxiao road, Baiyun district, Guangzhou city, Guangdong province, PRC]
  [service@urbanrevivo.com]

Politique relative aux cookies

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Type de cookies

Type de cookies	Finalité
Cookies strictement nécessaires	Il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web et prévus par nos conditions avec vous. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter aux zones sécurisées de notre site web, d’utiliser un panier d’achat ou de bénéficier de services de facturation électronique.
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Cookie	Nom	Finalité et base juridique	Expiration
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