Politique de confidentialité et de cookies
Ceci est la politique de confidentialité et de cookies pour le site hébergé à http://urbanrevivo.com/ ("nous", "notre" et "notre site")
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée et à respecter les lois et réglementations applicables afin de garantir que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont conservées de manière appropriée et traitées de manière équitable et légale.
Cette politique définit :
Informations que nous collectons à votre sujet
Cookies et autres technologies
Comment nous utilisons vos informations
Nos mises à jour et communications promotionnelles
À qui nous transmettons vos informations
Où nous stockons vos informations
Traitement des paiements
Comment nous protégeons vos informations
Durée de conservation de vos informations
Vos droits
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Aux fins de la loi sur la protection des données personnelles (la « Loi sur la protection des données »)
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Nous collecterons et traiterons les données personnelles suivantes vous concernant :
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Ce sont des informations vous concernant que vous nous donnez directement lorsque vous interagissez avec nous.
• Informations que nous collectons à votre sujet lors de votre utilisation de nos Services :
Nous collecterons automatiquement des informations vous concernant à chaque fois que vous visiterez notre site/utiliserez notre application. Cela inclut :
• Informations techniques
• Informations concernant votre visite
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• Si vous utilisez l'un des autres sites web ou applications que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons.
• De tiers avec lesquels nous collaborons étroitement.
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Nous utilisons ces cookies et autres technologies sur la base qu'ils sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, ou parce que leur utilisation est dans nos intérêts légitimes (lorsque nous avons considéré que ceux-ci ne sont pas supplantés par vos droits), et, dans certains cas, lorsque la loi l'exige, avec votre consentement.
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-
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-
Cookies de fonctionnalité . Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet, sous réserve de vos choix et préférences, de personnaliser notre contenu, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
-
Cookies de ciblage . Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations en fonction de vos choix et préférences pour rendre notre site/App et la publicité affichée plus pertinents par rapport à vos centres d’intérêt. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.
Nous pouvons également collaborer avec des réseaux publicitaires qui collectent des informations sur le contenu de nos Services que vous visitez ainsi que sur les informations d’autres sites web et services que vous consultez. Cela peut entraîner l’affichage de publicités via nos Services ou de nos publicités lorsque vous visitez d’autres sites web et services de tiers. Pour plus d’informations sur la désactivation de cette fonctionnalité, consultez ci-dessous ou visitez https://analytics.google.com/.
Désactivation des cookies
L’effet de la désactivation des cookies dépend des cookies que vous désactivez mais, en général, le site web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous désactivez uniquement les cookies tiers, vous ne serez pas empêché de faire des achats sur nos Services. Si vous désactivez tous les cookies, vous ne pourrez pas finaliser un achat sur nos Services.
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Pour Microsoft Internet Explorer :
1. Choisissez le menu « outils » puis « Options Internet » 2. Cliquez sur l’onglet « confidentialité » 3. Sélectionnez le paramètre approprié
Pour Google Chrome :
1. Choisissez Paramètres puis Avancé 2| Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres des sites ». 3. Cliquez sur « Cookies et données de site »
Pour Safari :
1. Choisissez Préférences puis Confidentialité 2. Cliquez sur « Supprimer toutes les données des sites »
Pour Mozilla Firefox :
1. Choisissez le menu « outils » puis « Options » 2. Cliquez sur l’icône « confidentialité » 3. Trouvez le menu « cookie » et sélectionnez les options pertinentes
Pour Opera 6.0 et versions ultérieures :
1. Choisissez le menu Fichiers puis « Préférences » 2. Confidentialité
Lorsque vous n’avez pas défini vos permissions, nous pouvons également vous inviter séparément concernant notre utilisation des cookies sur le Site.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies individuels que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons : |
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Transitoire |
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6 mois |
Comment nous utilisons vos informations
Vous pouvez consulter la liste complète des types de données que nous traitons, la finalité de ce traitement et la base légale sur laquelle il repose
ici.
Nous utilisons les informations vous concernant de la manière suivante :
• Informations que vous nous fournissez :
Nous utiliserons ces informations pour :
- Prendre des mesures afin de conclure tout contrat ou d'exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris :
- gérer votre compte chez nous ;
- vous informer des changements apportés à notre service.
- Vous fournir des informations sur nos biens ou services susceptibles de vous intéresser, si vous avez donné votre consentement à recevoir du matériel marketing de notre part au moment où nous avons collecté vos informations, lorsque la loi l'exige ou autrement dans le cadre de nos intérêts légitimes à condition que ces intérêts ne supplantent pas votre droit de vous opposer à de telles communications. Voir « Nos mises à jour et communications promotionnelles ».
- Assurer dans le cadre de nos intérêts légitimes que :
- le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
- nous vous fournissons les informations, produits et services que vous nous demandez.
• Informations que nous collectons à votre sujet lors de votre utilisation de nos Services
Nous utiliserons ces informations dans le cadre de nos intérêts légitimes, lorsque nous avons considéré que ceux-ci ne sont pas supplantés par vos droits :
- Pour administrer nos Services et pour les opérations internes, y compris mais sans s'y limiter le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, le service client, les statistiques et les enquêtes.
- Pour maintenir la sécurité et la sûreté de nos Services.
- Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons ainsi qu'à d'autres, et pour vous fournir une publicité pertinente.
- Pour améliorer nos Services afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
- Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
• Informations que nous recevons d'autres sources
Nous pouvons combiner ces informations avec celles que vous nous fournissez et celles que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos intérêts légitimes (lorsque nous avons considéré que ceux-ci ne sont pas supplantés par vos droits). Nous utiliserons ces informations et les informations combinées aux fins indiquées ci-dessus (selon les types d'informations que nous recevons).
Nos mises à jour et communications promotionnelles
Lorsque cela est permis dans le cadre de notre intérêt légitime ou avec votre consentement préalable lorsque la loi l'exige, nous utiliserons vos données personnelles pour l'analyse marketing et pour vous fournir des communications promotionnelles par e-mail concernant nos produits.
Vous pouvez vous opposer à toute communication marketing ultérieure à tout moment en vérifiant et en mettant à jour vos coordonnées dans votre compte, ou en sélectionnant le lien « se désabonner » à la fin de toutes nos communications marketing et promotionnelles, ou en nous envoyant un e-mail à service@urbanrevivo.com.
À qui nous transmettons vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Tout membre de notre groupe, ce qui signifie nos filiales, notre société mère ultime et ses filiales, qui soutiennent notre traitement des données personnelles en vertu de cette politique ou qui fournissent du contenu et des services partagés (tels que les services d'inscription, le traitement des transactions, les propositions concernant leurs produits ou services) que nous proposons conjointement avec d'autres membres de notre groupe mondial. Si l'une de ces parties utilise vos informations à des fins de marketing direct, nous ne leur transférerons ces informations à cette fin qu'avec votre consentement préalable.
- Tiers sélectionnés.
Où nous stockons vos informations
Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de Singapour qui peut ne pas être soumise à une législation équivalente sur la protection des données.
Lorsque vos informations sont transférées en dehors de Singapour, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données bénéficient de garanties appropriées, telles que le recours à un mécanisme légal reconnu d'adéquation, et qu'elles sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité.
En savoir plus
Traitement des paiements
Les paiements effectués sur les Services sont réalisés via :
- notre fournisseur de passerelle de paiement, Adyen. Vous fournirez les informations de votre carte de crédit ou de débit directement à Adyen qui utilise un serveur sécurisé pour traiter les détails de paiement, en cryptant les informations de votre carte de crédit/débit et en autorisant le paiement. Les informations que vous fournissez à Adyen ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions générales d'Adyen.
- notre fournisseur de paiement, Paypal. Vous serez redirigé vers le site de Paypal qui utilise un serveur sécurisé pour traiter les détails de paiement, en cryptant les informations de votre compte Paypal et en autorisant le paiement. Les informations que vous fournissez à Paypal ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions générales de Paypal.
Comment nous protégeons vos informations
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toute transaction de paiement sera cryptée à l'aide de la technologie SSL. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos Services, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec quiconque.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à nos Services ; toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utilisons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.
Durée de conservation de vos informations
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que vous avez un compte chez nous afin de respecter nos obligations contractuelles envers vous et pendant six ans après cela pour identifier tout problème et résoudre toute procédure judiciaire. Nous pouvons également conserver des informations agrégées au-delà de cette période à des fins de recherche et pour nous aider à développer et améliorer nos services. Vous ne pouvez pas être identifié à partir des informations agrégées conservées ou utilisées à ces fins.
Vos droits
- Vous avez le droit, dans certaines circonstances :
- de recevoir une copie de vos données personnelles détenues par nos soins ;
- de demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles détenues par nos soins ;
- de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles (par exemple, pendant que nous vérifions ou enquêtons sur vos préoccupations concernant ces informations) ;
- de vous opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles, y compris le droit de vous opposer au marketing (comme mentionné dans la section « Nos mises à jour promotionnelles et communications ») ;
- de demander que vos données personnelles fournies soient transférées à un tiers.
- Votre droit de retirer votre consentement :
Lorsque le traitement de vos données personnelles par nos soins est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement sans préjudice à tout moment en nous contactant [lien vers la section contact]. Vous pouvez également modifier vos préférences marketing à tout moment comme décrit dans la section « Nos mises à jour promotionnelles et communications » ;
Vous pouvez également exercer les droits énumérés ci-dessus à tout moment en nous contactant à service@urbanrevivo.com.
Si votre demande ou préoccupation n'est pas résolue de manière satisfaisante par nos soins, vous pouvez vous adresser à l'autorité locale de protection des données. La Commission de Protection des Données Personnelles est l'autorité de surveillance à Singapour et peut fournir des informations supplémentaires sur vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles, ainsi que traiter toute plainte que vous pourriez avoir concernant notre traitement de vos données personnelles.
Modifications de cette politique
Toute modification future de notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, en cas de modifications substantielles, vous en serez informé par e-mail. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 29/7/2020.
Contactez-nous
Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à :
URBAN REVIVO FASHION
service@urbanrevivo.com
But et base légale du traitement des données personnelles
Ce tableau présente :
• Quelles données personnelles nous traitons
• Ce pour quoi nous utilisons ces données
• La base légale du traitement
| But/Activité |
Type de données |
Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime |
| Pour vous enregistrer en tant que nouveau client et confirmer votre identité |
(a) Identité (b) Contact |
Exécution d'un contrat avec vous |
Pour traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, frais et charges (b) Collecter et recouvrer l'argent qui nous est dû |
(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction |
(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues) |
| Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web/application (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, les rapports et l'hébergement des données) |
(a) Identité (b) Contact (c) Technique |
(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour gérer notre entreprise, fournir des services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour respecter une obligation légale |
| Pour vous fournir un contenu web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons |
(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communications (f) Technique |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et pour informer notre stratégie marketing). Lorsque la loi sur la protection des données l'exige, nous recueillerons votre consentement pour ces activités de traitement des données. |
| Pour utiliser l'analyse de données afin d'améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et expériences |
(a) Technique (b) Utilisation |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et pour informer notre stratégie marketing) |
| Pour vous faire des suggestions et recommandations concernant des biens ou services susceptibles de vous intéresser |
(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et faire croître notre entreprise) |
| Pour se conformer aux lois et aux obligations associées de conservation des documents |
(a) Identité (b) Contact (c) Paiement (d) Transaction |
Nécessaire pour respecter nos obligations légales |
| Pour conserver des enregistrements des transactions afin de prévenir les litiges transactionnels |
(a) Identité (b) Financier (c) Transaction |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues et exercer nos droits légaux) |
| Pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations juridiques |
(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour exercer nos droits légaux) |